to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Faizli Denilen Krediden Faiz Alındı, Mağdur Edildim
QNB’nin iş yerimize gelen temsilcisi aracılığıyla 07.11.2025 tarihinde 15.000 TL tutarında, '3 ay vadeli, tamamen sıfır faizli' olduğu özellikle belirtilen bir kredi kullandım. Ancak daha sonra inceleme yaptığımda, bu krediye 1.890 TL faiz yansıtıldığını fark ettim ve verilen bilginin aksine faiz işletildiğini gördüm.
Konu ile ilgili olarak QNB müşteri temsilcilerini birkaç kez aradım, her seferinde 'Size dönüş yapacağız.' denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şu an kredi ödeme zamanı gelmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma açıklayıcı bir bilgi verilmedi, mağduriyetim giderilmedi.
Ben bu krediyi açıkça 'sıfır faizli' olarak beyan edildiği için kullandım. Bu nedenle, kredime yansıtılan 1.890 TL faiz tutarının iptal edilmesini ve söz konusu kredinin tarafıma söylendiği gibi sıfır faizli olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca iş yerimize gelen temsilcinin verdiği yanlış bilginin de incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
