QNB Türkiye Yanıltıcı Kredi Bildirimi ve Düşük Kredi Notu Nedeniyle Kredi Kullanamama Sorunu

Sosyal medyada dolaşırken QNB bankası'ndan sıfır faizli kredi çekebileceğim yönünde bir bildirim aldım. Bunun üzerine internetten başvuru yaptım. Bildirimde, sıfır faizli 50.000 TL kredi çekebileceğim ve ekstra 25.000 TL daha kredi kartı ya da ek hesaptan kullanabileceğim belirtiliyordu. Mobil uygulamayı indirip hesap açtım ve kredi başvurusu yaptım. Başvuruda kredi notum normal görünüyordu, fakat daha sonra detaylara girdiğimde kredi notumun düşük olduğu yazıyordu. 2 yıldır hiçbir şekilde kredi veya kredi kartı kullanmamış olmama rağmen bana "kredilerinizi düzgün ödeyin, kredi notunuz düşük" gibi uyarılar gösterildi. Madem bu kredi fırsatından yararlandırmayacaktınız, neden bu bildirimle devam etmemi sağladınız ve mobil hesap açmama izin verdiniz? Bir sonraki kampanyaya yeni müşteri olarak katılamayacağım ve bu fırsatlardan yararlanamayacağım. Bu durumda kendimi kandırılmış hissediyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda, mobil uygulamada ne görünüyorsa ona göre işlem yaptıklarını, müdahale edemediklerini ve kredi notumun düşük olduğunu söylediler. Hiç kredi kullanmamışken kredi notum nasıl düşük olabilir?

Tamamen yanlış bilgi veriyorsunuz. Diğer bankalar kredi verirken siz neden vermiyorsunuz ve sıfır faizle kredi vereceğinizi iddia edip gönderdiğiniz bildirime ulaşamıyorum, çünkü bildirim silinmiş. Ayrıca, sıfır faizli 25.000 TL kredi alabileceğime dair bildirime de ulaşamıyorum. Üst üste fazla kredi denemesi yaptığım için mobil uygulamadaki kredi bölümüne de giriş yapamıyorum, "daha sonra tekrar deneyiniz" diyor. Sanki defalarca kredi çekmişim ve ödememişim gibi davranılıyor. Bu bankadaki hesabımı kapatıp bir daha asla kullanmayacağım. Yanlış bilgi veriyorsunuz. Sırf müşteri kazanıp faizden gelir elde etmek için böyle yapmanızdan dolayı sizi kınıyorum.