to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’ta bulunan tüm kredi kartlarımın, vadesiz hesabımın ve internet bankacılığımın kapatılması için 13.04.2026 tarihinde çağrı merkezi ile görüştüm. Görüşme sırasında tüm bu ürünlerimin kapatılması yönündeki talebimin alındığı ve işlemlerin gerçekleştirildiği tarafıma sözlü olarak bildirildi, ancak herhangi bir kayıt veya başvuru numarası paylaşılmadı.
Buna rağmen SMS, e-posta veya başka herhangi bir yolla hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma yazılı bir teyit sunulmadı. Ürünlerimin gerçekten kapatılıp kapatılmadığına dair net ve yazılı bir doğrulama alamadığım için, ileride adıma yapılabilecek herhangi bir işlemden dolayı ciddi endişe duyuyorum. Bu belirsizlik hem güvenlik açısından hem de olası hukuki ve malı sorumluluklar açısından beni rahatsız etmektedir.
Talebim; QNB Finansbank bünyesindeki tüm kredi kartlarımın, vadesiz hesabımın ve internet bankacılığımın kapatılıp kapatılmadığının tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bildirilmesi, bu kapatma talebim sonrasında adıma gerçekleştirilecek işlemlerin sorumluluğunun bankaya ait olduğunun netleştirilmesi ve bu hususların kayıt altına alınarak benimle paylaşılmasıdır.
Neslihan K** olarak, adım açık şekilde görünür olacak şekilde Şikayetvar üzerinden tarafımla iletişime geçilmesini ve sürecin tüm detaylarının yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
QNB Finansbank’ın müşterilere yönelik faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasını görerek 07.02.2026 tarihinde Google üzerinden başvuruda bulundum. Yeni müşteri olmam sebebiyle bu kampanyadan yararlanabileceğim açıkça belirtilmesine rağmen başvurum olumsuz sonuçlandı ve bu süreçte kendimi açıkça kandırılmı...
27.01.2026 tarihinde telefonuma QNB tarafından hesap ve ek hesap açıldığına dair SMS bildirimi geldi. Ancak ben daha önce QNB’de bulunan hesabımı bizzat Çanakkale şubesine giderek kapatmıştım ve şu an banka nezdinde açık bir hesabım, ek hesabım veya kartım olduğunu bilmiyorum. Şu anda elimde QNB’ye ...
QNB Finansbank nezdinde adıma kayıtlı bulunan tüm vadesiz, vadeli, yatırım, kredi kartı ve benzeri tüm bankacılık hesaplarımın eksiksiz şekilde kapatılmasını talep ediyorum. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, bankanız sistemlerinde yer alan kimlik bilgilerim, iletişim...
17.02.2026 tarihinde QNB Finansbank nezdindeki tüm hesaplarımı ve kredi kartımı mobil uygulama üzerinden kapattım. Hesap kapatma işlemlerinin ardından, kişisel verilerimin korunmasına ilişkin mevzuat kapsamındaki haklarımı kullanmak ve müşteri kaydımın tamamen silinmesini talep etmek için müşteri hi...
QNB Finansbank nezdindeki hesabıma bağlı cep telefonu numaram bilgim ve onayım dışında değiştirilmiş. Bu durumu 15.03.2026 tarihinde mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda sisteme giremediğim için fark ettim. Numaramın iznim olmadan değiştirilmiş olmasından dolayı hesap güvenliğim konusunda c...
Yorumlar