QNB Türkiye Kredi Ödemelerimde Anapara Düşmüyor, Faiz Yükü Aşırı

QNB Bankası’ndan 27/08/2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. IBAN numaram TR54 0011 1000 0000***, müşteri numaram ise 140247**’dir. Kredi tutarı 130.000 TL, vade 18 ay, faiz oranı %4,87 olarak belirlenmiştir. Daha önce başka bankalardan da kredi kullandım ve her taksitte hem anaparanın hem de faizin düzenli şekilde düştüğü bir ödeme planı ile karşılaşırdım.

Bu kredide şu ana kadar 4 taksitimi düzenli ve zamanında ödedim, toplamda 54.903 TL ödeme yaptım. Buna rağmen mobil şube üzerinden ödeme planıma baktığımda, anaparadan yalnızca yaklaşık 5.000 TL düştüğünü gördüm. Ödemelerimin büyük kısmı faiz ve benzeri kalemlere yazılmış, sadece son taksitlerdeki faizlerde bir miktar azalma görünüyor. Bu durum finansal özgürlüğümü ciddi şekilde kısıtlamakta ve beni gereğinden fazla borç yükü altında bırakmaktadır.

Bu tabloyu 3. Taksit ödememde fark ettim ve hemen ardından QNB müşteri hizmetleri ile görüşerek itirazda bulundum. Ancak itirazım kabul edilmedi, bana durumu ayrıntılı ve tatmin edici biçimde açıklayan şeffaf bir bilgi verilmedi, yalnızca sözleşme koşullarına uygun olduğu söylendi.

Ben, her taksit ödememde anapara ve faizin makul ve adil şekilde düşmesini, kredi geri ödeme planımın şeffaf biçimde yeniden hesaplanmasını talep ediyorum. Yaptığım ödemelerin anaparaya gerçekçi şekilde yansıtılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür uygulamaların vatandaşları aşırı borç altında bırakmaması için ilgili kurumlar tarafından gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.