QNB Türkiye Kart Teslimatında Gecikme ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Kartım mail ordera kapalı olduğu halde çekim yapılmaya çalışıldığı söylendi. Kartımı kapattırıp yenisinin gönderilmesini istedim, ancak 15 Ekim'den itibaren kimse ilgilenmiyor, neredeyse her gün arıyorum. Kart stok sıkıntısı, kart amblem sorunu, kartın basımında teknik sorun gibi gerekçelerle 23 gündür aynı şeyleri dinliyorum. Ne bağlı bulunduğum şube ne de müşteri hizmetleri ilgileniyor. Kartı göndermeyecekseniz söyleyin, başka bir banka ile iletişime geçeyim, ona da cevap yok. Telefona çıkanlar ise oldukça saygısız ve ilgisiz davranıyorlar. Karşıma muhatap olarak çıkıyorlarsa yardımcı olmaları gerekmiyor mu? Bu üç bahaneyi söylememelerini rica ediyorum, yine de aynı şeyleri söyleyip 'anlayışınız için teşekkürler' diyorlar. Anlayış göstermemiz mümkün değil, 21.yüzyılda teknoloji bu kadar ilerlemişken 23 gün beklemek kabul edilemez. Amaçları neyse açıkça söylesinler, süreç bitsin. Maaş promosyon süremi bekliyorum, tüm ilişiğimi kesmek için.