to read complaints and reviews, or file yours.QNB Türkiye İzinsiz 16.000 TL Kart İşlemi Ve Geri Ödeme Talebi
10 Nisan tarihinde Sigortam.net’ten aradıklarını söyleyen ve game forge 4g firması adına konuşan kişilerle yaptığım görüşmede herhangi bir sigorta ya da hizmet için net bir onay vermediğim ve herhangi bir sözleşme, SMS veya mail onayı olmamasına rağmen, QNB kredi kartımdan 4 ayrı işlem halinde, her seferinde 4.000 TL olmak üzere toplam 16.000 TL çekim yapılmıştır. Bu harcamalardan ancak ekstreme baktığımda haberim oldu.
Durumu fark eder etmez kartımı kapattım ve QNB’ye harcama itirazında bulundum, ancak itirazımın kabul edilmediği tarafıma bildirildi. Ortada imzalanmış bir sözleşme, onayladığım bir mesafeli satış metni, gönderilmiş bir SMS onayı veya bana sunulmuş herhangi bir onay kaydı yokken, bu işlemlerin nasıl onaylandığını ve banka tarafından bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan nasıl gerçekleşmesine izin verildiğini anlayamıyorum.
Hem game forge 4g adıyla kartımdan yapılan bu işlemlerin iptal edilmesini ve toplam 16.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini, hem de QNB’nin bu firma ile ilgili gerekli incelemeyi yaparak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem almasını talep ediyorum.
Gelişme
10 Nisan 2026 tarihinde QNB kredi kartımdan, Game Forge 4d gmbh adına, bilgim ve onayım dışında 4 kez 4.000 TL olmak üzere toplam 16.000 TL çekim yapılmıştır. Bu firma, Sigortam.net adı kullanılarak trafik sigortası için bilgi alma sürecinde karşıma çıktı ve herhangi bir poliçe onaylamamış veya satın alma işlemi yapmamış olmama rağmen kartımdan bu tutar tahsil edilmiştir.
İşlemleri yalnızca online hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim, henüz ekstre dönemi dahi gelmemişken bu durumla karşılaştım. Hemen kartımı iptal ettirdim ve bankama başvurarak işlemlere itiraz ettim, ancak iade talebim olumsuz sonuçlandı.
Bilgi ve onayım dışında çekilen toplam 16.000 TL’nin, QNB kredi kartıma derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Bu işlemlerin sigorta işlemi gibi gösterilerek yapılmış olmasını kabul etmiyor, konunun acilen incelenerek incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
