QNB Türkiye İzin Almadan Kesilen Sigorta Primi İadesi Talebi

24.06.2026 tarihinde saat 11:45’te 0850 222 09 00 numaralı QNB çağrı merkezinden arandım ve 87.315,50 TL tutarında, %3,98 faiz oranlı, 15 ay vadeli bireysel kredi kullandım. Bu işlem sonrasında, tarafımdan hiçbir şekilde açık onay veya talep alınmadan, QNB Sigorta aracılığıyla 5.045,15 TL tutarında işsizlik teminatlı kredi grup hayat sigortası primi hesabımdan kesilmiştir. Müşteri numaram 31070***’dır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca, krediye bağlı sigortaların tüketicinin açık talebi veya onayı olmadan yapılmasının hukuka aykırı olduğunu, ayrıca Yargıtay 3. Hukuk Dairesi’nin 2022/2657 Esas ve 2022/4869 karar sayılı ilamında, tüketicinin rızası dışında yapılan veya fiilen zorunlu tutulan bu tür sigorta kesintilerinin iade edilmesi gerektiğinin açıkça belirtildiğini hatırlatmak isterim.

Herhangi bir bilgilendirme veya açık rızam olmadan yapılan bu sigorta kesintisinin iptal edilmesini, ilgili sigorta poliçesinin derhal sonlandırılmasını ve 5.045,15 TL tutarındaki primin eksiksiz biçimde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu iptal ve iade işlemi nedeniyle kredi faiz oranımda, vadesinde veya geri ödeme planımda aleyhime olacak hiçbir değişiklik yapılmamasını, faiz oranımın aynı kalmasını istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin, yasal hükümler çerçevesinde hızlı ve eksiksiz bir şekilde giderilmesini arz ve talep ederim.