to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank 6427 ile biten kredi kartımdan Eğitim ve Sağlık kampanyasına katıldım. Buna göre, 100-20.000 TL'ye kadar eğitim ve sağlık alanında tek seferde çekim yaptığınızda, faizsiz 3 taksite bölüneceği belirtilmişti. Bu ay dahil olmak üzere kampanya ücretini ödedim. 02.05.2025 tarihinde 8.000 TL'lik diş tedavisi harcamasını kartımdan yaptım ve taksitlendirmek istedim. Ancak taksitlendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için oldukça uğraştım. Sebep olarak, alt pos cihazlarının farklı olduğu söylendi. Ekran görüntüsünden de görüldüğü üzere, ekstrede harcama 'sağlık' olarak görünmesine rağmen, 700 TL'den fazla faiz talep edildi. Böylece tüketici yanıltılarak kampanya pazarlanıp, sonrasında faiz isteniyor. Kampanya, söylenildiği veya iletildiği gibi değil! Üstelik Troy altyapılı olan başka kartımda doğrudan 3 taksite bölünüyordu. Sırf kampanya ücretini ödedim diye bu kartı kullandım ve yanıltılmış oldum. Girdiğiniz işletmenin pos cihazının altyapısını kontrol etmek tüketicinin değil, ilgili kurumların sorumluluğunda olmalı. Ayrıca, ekstrede harcama 'sağlık hizmetleri' olarak görünüyor. Kanundan kaynaklanan bütün şikayet haklarımı kullanacağım.
QNB Finansbank CardFinans Trendyol kartımla "eğitim ve sağlık sektöründe 3 taksit" kampanyasına aylık 20 Tl ücret ödeyerek kaydoldum. Bir diş kliniğin...
03.07.2025 tarihinde QNB bankasının kredi kartına sağlık ve eğitim harcamasına 3 taksit kampanyasına katıldım. Daha sonra sağlık harcaması yaptım (karekod kullanarak). QR ile yapılan harcama, tanımlandığını bilmediğim sanal kartımdan yapılmış. Benim katıldığım kampanya ise fiziki kartıma tanımlıymış...
13.12 2024 tarihinde QNB Finansbank müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme sonrası QNB kredi kartımla eğtim sağlık harcaması adında bir kampanyaya kat...
Merhaba, QNB bankasına ait olan kredi kartımı diş polikliniğinde kullandım ve yüklü bir meblağ çektirdim. Çektirmeden önce dişçi bana 2 taksit yapacağını söyledi. Bunun üzerine bankayı arayarak sizin taksit imkanınız var mı diye sordum. Müşteri temsilcisi bunun üzerine bana bir kampanyadan bahsetti....
QNB Finansbank son 6 rakamı 894709 numaralı kredi kartımdan geçtiğimiz aylarda 300000 TL tutarın da 3 taksit. Kampanyasından yararlanarak harcama yaptım. İlk ay 100000 TL ödemem gerekirken 250 TL hesap ekstresi geldi şubeyi aradım yanlışlık mi var diye, yanlışlık yok 250 TL ödemeniz gerekiyor dedile...
Yorumlar