to read complaints and reviews, or file yours.QNB Türkiye Casibom'a Yatırdığım 920 TL Hesabıma Geçmedi, Ek Ödeme Talep Ediliyor
21 Kasım günü saat 23.20 sularında Casibom2916 adresi üzerinden, doğru alandan giriş yaparak QNB Finansbank hesabımdan kendi adıma, gönderici 'S** Ö**', alıcı ise 'M**E***' olacak şekilde 920 TL havale yaptım. İşleme ait banka dekontum mevcut olmasına rağmen bu tutar Casibom hesabıma kesinlikle yansımadı.
Durumu öğrenmek için Casibom canlı destek ile görüştüğümde, yatırdığım 920 TL’nin hesaba geçmesi için benden ek olarak 4.080 TL daha göndermem gerektiğini, aksi halde paramın hesabıma yansımayacağını söylediler. Bu sebeple şu an 920 TL’m askıda görünmekte ve ne Casibom hesabımda kullanabiliyorum ne de geri alabiliyorum.
Bu yaklaşım nedeniyle mağdur oldum. Casibom üzerinden QNB Finansbank havalesiyle yatırmış olduğum 920 TL tutarının, hiçbir kesinti olmadan ve ek şart koşulmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - “Bize Ulaşın” formu - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
