Bilgilendirme Olmadan Ek Borç Çıkarıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

QNB kredi kartımdan “taksitli nakit avans ödül geri alım” adı altında 499,20 TL tutarında bir bedel tahsil edildi. Ekstrede bu ifade dışında ayrıntılı ve anlaşılır bir açıklama yer almıyor.
Bu ödülün geri alınacağına dair daha önce tarafıma hiçbir SMS, e-posta ya da telefonla bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir kampanya şartı da açıkça bildirilmedi. Habersiz şekilde ve gerekçesi net şekilde açıklanmadan böyle bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum.
Kesilen bu “taksitli nakit avans ödül geri alım” tutarının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.



QNB Finansbank kredi kartım ile, QNB mobil uygulama üzerinden katıldığım faizsiz 15.000 TL taksitli nakit avans kampanyasından faydalandım. Kartımın s...
QNB Bankası'nın internet bankacılığı üzerinden 5 Ekim tarihinde sunulan 0 faizli, 15.000 TL’lik ve 3 taksitli (ayda 5.000 TL) kampanyasından yararlandım. Ancak 8 Kasım tarihinde “taksitli nakit avans ödül geri alım” adı altında hesabımdan 499,20 TL tutarında bir ücret çekildi. Kullandığım kartın son...
Yorumlar