QNB Şüpheli İşlem Gerekçesiyle Hesabın Kapatılması

QNB nezdinde yıllar önce kullandığım mobil bankacılık hesabım, herhangi bir yazılı bildirim yapılmadan ve detaylı bir açıklama sunulmadan suç şüphesi gerekçesiyle kapatıldı. O dönem şubeye gittiğimde hesabımda bulunan parayı çektim ve kredi kartı borcumu da tamamen kapattım, bankaya hiçbir borcum kalmadı.

Aradan birkaç yıl geçmesine rağmen hakkımda herhangi bir resmi soruşturma veya benzeri bir işlem yürütüldüğünü duymadım. Buna rağmen hesabımın kapalı kalması ve bu durumun sadece sözlü olarak ifade edilip tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmaması beni rahatsız ediyor.

QNB’yi seviyor ve yeniden aktif olarak kullanmak istiyorum. Bu nedenle hesabımın kapatılma gerekçesinin bankanız tarafından tekrar gözden geçirilmesini, hakkımda bir olumsuzluk yoksa mobil bankacılık hesabımın yeniden açılmasını ve bundan sonra süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.