"Yardımcı olan herkese teşekkür ederim"
QNB Türkiye Web Sitesi
107 şikayet
ParaPuan Kullanamama Sorunu Trendyol’da CardFinans Kartı İçin
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımda yaklaşık 225 TL ParaPuan bulunmasına rağmen, bu puanları Trendyol üzerind...en yaptığım alışverişlerde kullanamıyorum. Trendyol’un hem mobil uygulamasından hem de web sitesinden farklı denemeler yaptım ancak ödeme ekranında “Bonus kullan” ya da ParaPuan ku
Staj Mülakatına Katılamama Ve Süreçte İletişim Eksikliği
"İletişime geçildi ilginize teşekkür ederim."
QNB Finansbank 101 Şube staj programına bankanızın kendi web sitesi üzerind...en başvuru yaptım. Başvurum sonrasında online genel yetenek sınavına katıld
Mobil Bankacılık Teknik Sorunları Nedeniyle Kredi Kartı Ödemesini Gerçekleştirememek Ve Boşta Kalan Fonlar İçin Faiz Talebi
Uzun süredir, Türkiye’deyken de dahil olmak üzere QNB mobil bankacılık uygulamasıyla ciddi sorunlar yaşıyorum ve artık d...ayanma noktam kalmadı. Neredeyse her gün uygulamaya girmeye çalışıyor, sürekli teknik hata uyarıları, “bir daha deneyin” mesajları, numara uyuşmazlığı ve bağlantı sorunları gibi ha
Saha Satış Personelinin Yanıltıcı Bilgisi Nedeniyle Sıfır Faizli Kredi Kampanyasından Faydalanamama
QNB Finansbank’ın faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak amacıyla 24 Mart tarihinde saha satış personeli aracılığıyla ...kredi kartı başvurusu yaptım. Saha personeli, başvuruyu bu şekilde yapmam gerektiğini söyleyerek yönlendirdi ve %0 faizli kredi kampanyasından yararlanabileceğimi belirtti. Ancak
QNB Türkiye Kredi Başvurusu Açıklama Alınmadan Reddedildi
QNB’nin web sitesi üzerinden yaklaşık 30 dakika önce bireysel ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde herhan...gi bir bankaya borcum olmamasına rağmen, bilgileri girdikten kısa süre sonra “ihtiyaç kredisi başvurunuzu maalesef olumlu değerlendiremiyoruz” şeklinde olumsuz yanıt aldım. Herhan
QNB Finansbank’ta Yanıltıcı Promosyon Ve Söz Verilen Ek Hesabın Açılmaması
Annemin emekli maaşını QNB Finansbank’a taşıdık. Maaş taşıma sürecinde, web sitesinde standart promosyona ek olarak “ilk... maaş yatmadan önce 10.000 TL ek hesap başvuru yapın ve kullanın, bunun için 2.500 TL nakit promosyon kazanın” şeklinde bir vaat ile ikna edildik. Ancak 13 Mart saat 16:00 civarı,
QNB Sanal Kart Puanı Asıl BankKartıma Aktarılamıyor
"Teşekkür"
QNB Finansbank’a ait sanal BankKart’ımda biriken 275 TL’lik puanımı asıl Ba...nkKart’ıma aktarmak istiyorum ancak bu konuda bir türlü sonuç alamıyorum. S
Kartı Olmadan Dijital Şifre Alamayan Müşterinin İşlem Engeli
QNB mobil bankacılık ve müşteri hizmetleriyle yaşadığım bir sorunla ilgili artık gerçekten çözüm bekliyorum. 3–4 gündür ...bu sorunla uğraşıyorum; mobil şubeye girebiliyorum, bugün giriş sorunu çözüldü ancak hâlâ müşteri hizmetlerinden işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda “güvenlik neden
Bankanın Güvenlik Açığı Nedeniyle Üç Defa Yetkisiz Çekim
19 Şubat sabah saat 08.00 civarında internette 10 kg’lik kedi mamasını 1.099 TL’ye satan, A101’in resmi web sitesiyle ne...redeyse birebir aynı görünen bir siteden alışveriş yaptım. Site tasarımı ve görünümü nedeniyle A101’in resmi sitesi olduğunu düşünerek ürünü sepete ekleyip satın alma işlemini tama
Kart Limitimin 100 Bin TL’ye Yükseltilmemesi Ve Süre Uzaması
QNB Finansbank Trendyol Kart kullanıyorum ve 23.01.2026 tarihinden bu yana kartımda limit artışı yapamıyorum. Borçlarımı... her ay düzenli ödeyen, hiçbir zaman gecikme veya borç bırakmayan bir müşteriyim. Diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi de özellikle bu bankadaki kartımın limitini artırabilme
QNB First Segment Lounge Ve Otomatik Geçiş Haklarımın Geri Alınması Talebi
QNB nezdindeki hesabımda 1,5 milyon tl üzerinde varlık bulundurduğum için sistem tarafından otomatik olarak QNB First se...gmentine geçirildim ve buna bağlı bazı ayrıcalıklar hesabıma tanımlandı. Bu ayrıcalıklar arasında Sabiha Gökçen Havalimanı’nda 4 adet otomatik geçiş ve 4 adet lounge kullanım hakkı
Online Alışverişlerde Parapuan Kullanılamaması Ve Transfer Talebi
"Teşekkür ederim"
QNB Finansbank ParaPuanları Online Ödemelerde Kullanılamıyor Ve Süresi Boşa Gidiyor
Yaklaşık bir haftadır QNB Finansbank kartımdaki ParaPuan'ları kullanmaya çalışıyorum; ancak kullanım alanlarının oldukça... kısıtlı olduğunu gördüm. İnternet üzerinden tanınmış ve güvenilir sitelerde alışveriş yaparken, ödeme aşamasında sistem ParaPuan kullanımına yönlendirmiyor ve puanlarımı kullanamı
İptal Edilen Üyelikten Haksız Para Çekimi Ve Yetersiz Destek
Disney platformundaki hesabımı ve üyeliğimi aylar önce web sitesi üzerinden kredi kartı ile aldığım aboneliği iptal eder...ek kapatmama rağmen, her ay kartımdan hâlâ ücret çekildiğini fark ettim. Haziran ayında üyeliğimi iptal etmeme rağmen, hazirandan bu ay da dahil olmak üzere her ay yaklaşık 261,16
QNB Türkiye Sahte Sosyal Konut Başvuru Sitesi Mağduriyeti Yaşadım
08.11.2025 tarihinde, https://sosyal -konutbasvurutoki. Vercel. App/ adresinde yer alan bir web sitesi üzerinden işlem y...aptım. Söz konusu site, e-Devlet’in resmi internet sitesine neredeyse birebir benziyordu. Bu nedenle gerçek ve güvenilir bir başvuru platformu olduğunu düşünerek işlem gerçekleştir
Sıfır Faizli Kredi Kampanyasında Yanıltıcı Faiz Oranı Ve Ulaşılamayan Destek
31 Ekim 2025 tarihinde QNB’nin “ilk müşteriye özel %0 faizli ihtiyaç kredisi” kampanyasından yararlanmak için Hangi Kred...i web sitesi üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında online müşteri temsilcisiyle görüşerek ilk kez QNB’de hesap açtım ve hesabım aktif hale geldi. Kredi başvurum onaylandıktan
Yanıltıcı Kampanya Nedeniyle Kredi Kartı Başvurumdan Memnun Değilim
30.09.2025 tarihinde Gspara’nın resmi web sitesi üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. 100.000 TL limitli kredi kartı ...onaylandı; ancak başvurma sebebim olan 25.000 TL tutarında, 3 ay 0 faizli kredi kampanyasından yararlanamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, QNB müşterisi olduğum için kampan
Onayım Dışında Yapılan Yüksek Tutarlı İşlem İçin Bankadan Çözüm Alamadım
24.09.2025 tarihinde QNB Finansbank Fix kredi kartımdan, web sitesinin kopyalanması sonucu bilgim ve onayım dışında 39.9...99,00 TL tutarında yüksek bakiyeli bir işlem gerçekleşti. Durumu hemen bankaya ilettim ve kartımı iptal ettirdim. Ancak banka, işlemin onay kodu olduğu gerekçesiyle iade talebimi k
QNB Türkiye Çağrı Merkezine Ulaşamama Ve Plansız Teknik Sorunlarda Bilgilendirme Eksikliği
27 Eylül 2025 tarihinde, saat 13:36 ile 14:20 arasında QNB Finansbank çağrı merkezine toplam 5 kez ulaşmaya çalıştım. İş...lem yaptırmak için müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim ancak her aramamda farklı bir nedenle bağlanamadım. Bir aramada sim kartım için bloke uyarısı aldım, başka bir aramada ise
İzinsiz Yüksek Tutar Çekimi Ve İade Talebi
11 Eylül tarihinde web sitesi üzerinden Izyco sanal ödeme altyapısı ile işlem yaparken, kartımdan 2.000 TL çekilmesi ger...ekirken iznim dışında 50.000 TL çekilmiştir. Ödeme yaptığım kartın son dört hanesi 3364'tür. Bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir ve herhangi bir sipariş veya işlem numar
Dijital Şifre Alınamıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Yaklaşık 1,5 aydır QNB Finansbank internet bankacılığına giriş yapmak için dijital şifre alamıyorum. Hem mobil uygulama ...hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen herhangi bir hata mesajı da almıyorum, ancak dijital şifre tarafıma iletilmiyor. Bu işlemi annem için yapmak istiyorum; kendis
"Teşekkürler. Zor da olsa sıkıntım çözüldü. Teşekkürler."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














