to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır QNB’nin tüm dijital kanallarından (mobil uygulama, internet şubesi) ek hesap başvurusu yapmaya çalışıyorum. Ancak her seferinde “işleminiz gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamam güncel olmasına rağmen sorun devam ediyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Başvurum hiçbir müşteri veya başvuru numarasıyla ilişkilendirilmedi ve sadece dijital kanalları kullandım.
Ek hesap başvurumun bir an önce onaylanmasını ve teknik sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
QNB Mobil uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Her denememde ekranda sadece “Tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu süre zarfında 40-50 kez farklı zamanlarda giriş yapmayı denedim. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Farklı internet bağlan...
Yaklaşık bir aydır QNB Finansbank’tan dijital şifremi yenilemek ve banka kartıma şifre oluşturmak için defalarca deneme yaptım. Hem şube, hem internet bankacılığı hem de mobil uygulama üzerinden tüm kanalları denememe rağmen hiçbir şekilde dijital şifremi alamıyor ve kartıma şifre oluşturamıyorum. İ...
QNB ek hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 9 Eylül’de 25.000 TL tutarında ödeme yaptım ve bu ödeme, ekstre kesiminden 3 gün önce iki dönemlik borcumu kapatacak şekildeydi. Ancak ödememi erken yaptığım için sistemde ödemelerim “yapılmamış” olarak görünmüş ve ben de bu konuda bilgilendirilmedi...
Yaklaşık 2 hafta önce QNB kredi kartımı aldım ve o tarihten bu yana kart limitimi artırmak istiyorum. Ancak mobil uygulama üzerinden başvuru yapmaya çalıştığımda sistem bana başvuruya onay veremediğine dair bir mesaj gösteriyor ve işlemi başlatamıyorum. Bu süreçte defalarca denememe rağmen başarma ş...
QNB mobil bankacılık uygulamasına her zamanki şifremle giriş yapmaya çalıştım fakat sistem şifremi kabul etmedi ve hesabım bloke oldu. “Dijital şifre al” seçeneğini kullandığımda ise bilgilerimi girmeme rağmen “geçerli hesap bulunmuyor” hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise dijital şi...
Yorumlar