Çözüldü: QNB Türkiye QNB Finansbank Mobil Ek Belge

Murat · 2024-10-02T10:08:29+03:00

30.09.2024 tarihinde QNB Finansbank Mobil uygulamasından hesap açmak için başvuruda bulundum. Görüntülü konuşma aşamasında mail adresime boş bir mail göndereceklerini bu maile ikametgah belgemi PDF şeklinde göndermem gerektiğini söylediler. Dedikleri gibi yaptım. 01.10.2024 tarihine kadar işlemimin sonuçlanacağını söylediler fakat hala herhangi bir dönüş alamadım. Mobil uygulamada Ek Belge Bekleniyor! Ekranıyla karşılaşıyorum. Herhangi bir kart ve şifre vermedikleri için çağrı merkeziyle iletişime geçemiyorum. Gereğinin yapılmasını arz ve rica ederim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Murat

QNB Türkiye

2 Ekim 2024 10:081.132

Murat'ın Teşekkür Mesajı

“Konuyla ilgili hızlıca dönüş yapıldı. Sorunum giderildi. Teşekkürler.”

QNB Türkiye

2 Ekim 2024 10:12 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank

Murat

3 Ekim 2024 11:57

Konuyla ilgili hızlıca dönüş yapıldı. Sorunum giderildi. Teşekkürler.

Benzer Şikayetler

QNB Finansbank Hesap Açma Değerlendirmesi Neden Bu Kadar Uzun Sürdü.

Murat

QNB Türkiye

8 Eylül 2023 22:38590

Başvuru değerlendirmem bir türlü sonuca ulaşmadı hala bekliyorum. Sürekli QNB Finansbank mobil uygulamasından kontrol ed...iyorum ama hiçbir gelişme yok takribi ne zaman canlı desteğe bağlanıp hesap açma işlemini tamamlayacağım Geri dönüş yaparsanız çok sevinirim.

QNB Finansbank Hesap Açma Değerlendirmesi Neden Bu Kadar Uzun Sürdü.

QNB Finansbank’ta Hesap Açma Sürecinde İletişim Ve Destek Sorunu

Berkay

QNB Türkiye

29 Temmuz 2025 20:571.007

QNB Finansbank'ta vadesiz hesap açmak için mobil uygulama üzerinden başvurdum. Adres teyidi için ikametgah belgesini gön...dermem istendi, bunun üzerine başvuru için verilen “başvuru@QNB…” uzantılı e-posta adresine aynı belgeleri tam 4-5 kez gönderdim. Buna rağmen banka tarafından hiçbir şekilde geri d...

Kredi Kartı Yapılandırma Başvuruma Geri Dönüş Yapılmadı, Acil Çözüm Bekliyorum

Gülşah

QNB Türkiye

27 Ekim 2025 11:141.062

22 Ekim tarihinde QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı yapılandırma başvurusu yaptım. Ertesi gün müşter...i hizmetlerini de arayarak başvurumu yeniledim. Ancak aradan 4 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerinden sadece “yoğunluk nedeniyle dönüş yapıla...

QNB Bankası Dijital Bankacılık Hizmetinde Eksiklik

Umut

QNB Türkiye

15 Mart 2025 16:251.277

QNB Bankasına 15.03.2025 tarihinde dijital bankacılık aracılığı ile görüntülü görüşerek hesap açılışımı yaptım. Görüntül...ü görüşme esnasında banka personeli, telefonunuza dijital bankacılık şifresi gelecek, onunla giriş yaparak işlem yapmaya başlayabilirsiniz denildi. Herhangi bir şifre gelmedi. Bu n...

QNB Mobil Başvuru Süreci Tıkanıklığı

Rumeysa

QNB Türkiye

3 Şubat 2025 22:41243

Mobil uygulama üzerinden QNB müşteri olma sürecini tamamlayamıyorum. Görüntülü görüşmeyi bitirdikten sonra müşteri temsi...lcisinin belirttiği şekilde atmış olduğu boş maile adres teyit belgesi olarak ikametgah belgemi attım. Ancak hâlâ bir dönüş olmadı. Uygulamaya girdiğimde başvurumu tamamlayamıyorum...