to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Mastercard kredi kartımda nakit avans limitim olmasına rağmen yaklaşık 5 aydır nakit avans çekemiyorum. Diğer dört özel ve devlet bankasındaki kredi kartlarımda aynı işlemi sorunsuz yapabilirken, QNB kartımı kullandığımda her seferinde “Size sunabileceğimiz ürün bulunmamaktadır” uyarısını alıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez arayıp durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Görüşmelerde bana sadece “Sizlik bir problem yok, banka politikası” denilerek geçiştirildi ve bunun dışında hiçbir somut açıklama yapılmadı. Neden nakit avans kullanamadığım, hangi kritere göre bu kısıtlamanın uygulandığı konusunda bilgilendirilmediğim için ciddi anlamda mağdur oluyorum.
QNB’nin, mevcut nakit avans bakiyemi kullanıma açmasını ve bu kısıtlamanın sebebiyle ilgili açık ve net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank kredi kartımdan yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde nakit avans çekemiyorum. İşlem sırasında ekranda bankanın gereği nakit avans verilemediğine dair uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana bunun bankanın almış olduğu genel bir karar o...
QNB Finansbank kredi kartımda yaklaşık 2 haftadır nakit avans limitim olmasına rağmen işlem yapamıyorum. Nakit avans çekmek istediğimde sürekli “şu an işlem gerçekleştirilemiyor, daha sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum. Şu an eşimin kredi kartı ödemesini yapabilmek için nakit avans çekmem gere...
QNB Finansbank kredi kartımdaki nakit avans kullanımım yaklaşık 4 aydır hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden kapatıldı. Kredi kartı borcumla ilgili bir gecikme ya da olumsuz bir durum olmamasına rağmen, bankayı aradığımda sadece “banka politikaları gereği kapatıldı” şeklinde son derece yetersiz ...
15 Kasım 2025’ten bu yana QNB Finansbank CardFinans kredi kartımdan nakit avans çekmeye çalışıyorum, ancak işlem gerçekleşmiyor. Her denememde “Kartınız için sunabileceğimiz ürün bulunmamaktadır.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kartımda yeterli limit bulunmasına rağmen 3 gündür bu sorun devam ediyor. ...
QNB Finansbank uygulamasında kullandığım kredi kartımın nakit avans özelliği, ödemelerimi düzenli yapıyor olmama rağmen bana hiçbir bilgi verilmeden kapatılmış. Nakit avans çekmeye çalıştığımda, 'İşleminize devam edemiyoruz, kartınız için sunabileceğimiz ürün bulunmadığından işleminizi gerçekleştire...
Yorumlar