QNB Kredi Kartımda İzinsiz Çekimler Ve Geri Ödeme Talebi

QNB kredi kartımın sonu 0883 ile biten kartımdan 25 Ekim tarihinde “libido yurt dışı” adıyla bilgim ve onayım dışında art arda dört kez işlem yapılmış ve toplamda yaklaşık 120 TL para çekilmiştir. Bu firmayla hiçbir alışverişim veya üyeliğim olmadığı halde kartımdan izinsiz harcama yapılması nedeniyle kartımı iptal ettirmek zorunda kaldım.

İşlemleri fark eder etmez banka ile iletişime geçip durumu bildirdim ve kart iptali gerçekleştirildi. Aynı zamanda bu izinsiz çekimlerin iptali ve tutarların tarafıma iade edilmesi için talep açıldı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ bir dönüş ya da net bir bilgi alamadım.

İzinsiz şekilde gerçekleşen bu işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini, sorumlu firmayla ilgili gerekli adımların atılmasını ve kartımdan çekilen toplam tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür güvenlik ihlallerinin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.