to read complaints and reviews, or file yours.Borcunu Kapattığım Kartım Aylardır Açılmıyor, Net Bilgi Verilmiyor
QNB Trendyol kredi kartımı yapılandırıp Temmuz 2025’te tüm borcunu ödedim. Ancak o tarihten bu yana kartım hâlâ açılmadı, ne kapatılıyor ne de açılıyor. Sürekli müşteri hizmetlerini aradım ve defalarca görüşme yaptım. Her seferinde “değerlendirme sürecindeyiz, biz de göremiyoruz” şeklinde yanıt aldım ve hiçbir net bilgi verilmedi.
Büyükçekmece şubesine bağlı 6531 ile biten kartımda bu sorun Temmuz ayından beri sürekli devam ediyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Borcumu tamamen kapatmama rağmen kartımın neden açılmadığına dair hiçbir açıklama yapılmıyor, ek bir ücret veya koşul da belirtilmedi.
Kartımın bir an önce yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
İletişime geçip açmıyorsunuz arayıp belli değil diye bilgi veriyorsunuz şaka gibisiniz
