to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Temmuz 2025 tarihinde QNB bankasından ilk kez kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımın son dört hanesi 1173 olan QNB kredi kartımı aldım. Yaklaşık bir ay sonra, 21 Ağustos 2025 tarihinde kartıma 982,5 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak nakit iade talebime karşılık, yalnızca 650 TL puan teklif edildi ve ayrıca kartı 6 ay boyunca kapatmama şartı öne sürüldü. Bu uygulamanın tüketicinin tercih hakkını kısıtladığını ve yasalara aykırı olduğunu düşünüyorum. Ayrıca, aidatın hangi periyotlarla kesileceği konusunda da tarafıma net bir bilgi verilmemiştir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, kredi kartı aidatının talebim doğrultusunda nakit olarak iadesi zorunludur. Bu nedenle, tarafıma yansıtılan 982,5 TL kart aidatının tamamının nakit olarak iadesini (gerekirse verilen puanların geri alınmasını) talep ediyorum. Aksi halde, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bildiririm.
11 Ekim 2025 tarihinde QNB Finansbank kredi kartıma 982,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak nakit iade talebime karşılık, yalnızca 650 TL puan teklif edildi ve ayrıca kartı 6 ay boyunca kapatmama şartı öne sürüldü. Bu uygulaman...
QNB Finansbank’a ait kredi kartımın (son dört hanesi: 4948) 10.10.2025 tarihli ekstresinde 982,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve İstanbul’da ikamet ediyorum. Geçen yıl da benzer bir aidat alınmış, ancak iade edilmişti. Bu yıl is...
QNB Finansbank CardFinans kredi kartımın son dört hanesi 4360 olup, aktif olarak kullanmaktayım. 21.08.2025 tarihinde Ağustos 2025 ekstre dönemine 982,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin ekstreye yansıtılması dışında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Geçtiğimiz y...
Haksız yere kesilen kart aidatı: QNB Finansbank sonu 2567 ile biten kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında, yıllık kart aidatı olarak 9 Mart 2025 tarihinde 680,5 TL ücret yansıtılmıştır. Öncelikle, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 6502 sayılı yasası gereğince, kredi kartı aidatları konusunda...
Yorumlar