QNB Kredi Kartı Döviz Ekstresi - KKDF Faiz Saçmalığı

Lütfi

QNB Türkiye

29 Şubat 2024 10:41

1.186

Şubat 2024 dolar ekstreme baktığımda yaklaşık 130 dolar KKDF faizi yansıdığını gördüm. Bu kabul edilebilir bir durum değildir. Bir önceki ekstremdeki yaklaşık 853 dolarlık borcumu (Ocak 2024 ekstresi) 1 - 2 gün geç ödemem nedeni bu ayki ekstreme bu KKDF faizi yansımıştır.
853 dolar için bir gün geç ödemesinin cezası 130 dolar böyle bir şey olabilir mi?
Bir çok banka bu problemin yaşanmaması için önlem olarak, son ödeme tarihi geçen döviz ekstrelerini TL'ye otomatik olarak dönüştürmektedir ve müşterilerinin bu tip mağduriyetlerinin önüne geçmektedir.
Ama QNB bu noktada müşterilerini mağdur etmekte olduğunu görüyorum. Bu hakkaniyetsiz durumun düzeltilmesini ve halihazırda ödemek zorunda kaldığım yaklaşık 130 dolarlık KKDF faizinin iadesini talep ediyorum.
Bundan sonraki süreçte de QNB^'nin bu konuyu ciddiye almasını ve diğer müşterilerinin de mağdur duruma düşmemesi için gerekli düzenlemeleri yapmalarını rica ediyorum.

1 Yorum

QNB Türkiye

29 Şubat 2024 10:54 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Önder

14 Aralık 2024 19:59

Süreçle ilgili aynı durumlara müşterileri düşürmeniz düşündürücü. 3 gün için aynı şekilde faiz adı altında alınan ücret kabul edilebilir gibi değil. Çok yazık...

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

QNB Finansbank Kredi Kartı Ekstresindeki Yüksek KKDF Ücreti Ve Gecikme Faizi!

Lezgin

QNB Türkiye

27 Şubat 2024 04:06

2.301

QNB Finansbank 8203 ile biten kredi kartımın ekstresini incelediğimde 790,76 USD KKDF altında ücret kesildiğini fark ettim. 24.01.2024 tarihindeki kart ekstrem 5271,74 USD olarak gözüküyor ve 05.02.2024 tarihindeki son ödeme gününde ödeme yapamadığım için 4 gün gecikme faizi altında 790,76 USD (tele...

Hatice sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ATM Arızası Nedeniyle Haksız Faiz Yansıması

Hatice

QNB Türkiye

07 Ocak 2025 12:02

754

"Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler..."

ATM Arızası Nedeniyle Haksız Faiz Yansıması

QNB Finansbank Dolar Kuru Üzerinden İadeyi Ekstreye Yansıtmaması

Eda

QNB Türkiye

02 Ağustos 2023 19:58

2.413

21 Haziran ayında QNB Finansbank kartımla 610 dolar Ebay üzerinden alışveriş yaptım. 31 Temmuz tarihinde bu tutar kartıma Dolar cinsinden yattı. Ona rağmen hala benden 610 dolar ödenmem isteniyor. Sebebi ise alışverişten sonra yurt dışı ekstremi tl olarak çevirmem. Bankayla kaç kez konuştum. Bir har...