Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aycan sonuçtan hiç memnun değil

QNB Kartımdan İzinsiz İşlem Sonrası Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
18 Eylül 2025 14:06
681

QNB kredi kartımdan 31.08.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında, PUBG üzerinden toplamda 285.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Kartım ve bilgilerim tamamen benim kontrolümdeyken, hacklenerek hesaplarıma izinsiz giriş yapılmıştır. Sadece QNB değil, başka bankalardaki hesaplarım da aynı şekilde ele geçirilmiştir.

Olayı fark ettiğim anda QNB müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek işlemlere itiraz ettim ve kartımı kullanıma kapattırdım. Ancak, bu işlemler günlerce “bekleyen işlemler” olarak kartımda tutulduktan sonra, tarafıma borç olarak yansıtıldı. Şikayetim ise banka tarafından olumsuz sonuçlandırıldı ve işlemleri onayladığım iddia edildi. Oysa ben bu işlemleri asla onaylamadım ve tamamen mağdur edildim. Konuyla ilgili olarak savcılığa da başvuruda bulundum.

Şu anda, mağduriyetimin giderilmesini, yapılan işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini ve iznim dışında gerçekleşen bu borcun iptal edilmesini talep ediyorum. Borcu ödemek zorunda bırakıldım ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

18 Eylül 2025 14:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Aycan
Aycan
22 Eylül 2025 22:51

Olumsuz dönüş almak sorun çözümü olmuyor maalesef

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Eylül 2025 05:15
607

QNB Finansbank'ta Güvenlik Açığı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
16 Ağustos 2025 01:06
2.375
3
Fatma sonucu yetersiz buldu

profile
02 Ekim 2025 17:29
552

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri