to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Kredi Kartıma 1000 TL Aidat Borcu Çıkarıldı
QNB Finansbank tarafından tarafıma gönderilen ve tek bir kez bile kullanmadığım kredi kartıma ait ekstre dün e-posta adresime iletildi. Ekstrede, herhangi bir harcama yapmamama rağmen 1000 TL tutarında ve son ödeme tarihi 29.12.2025 olan bir borç görünüyor. Bunun yıllık kart aidatı olduğunu tahmin ediyorum.
Bu karta ilişkin hiçbir işlem yapmadığım, kartı aktif olarak kullanmadığım ve hatta yanımda bile taşımadığım halde böyle bir borç çıkarılmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle kredi kartıma yansıtılan 1000 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek borcun tamamen silinmesini ve bu kredi kartımın da kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetleri hattı olan 0850 222 0 900 numarasını aramama rağmen herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunu banka kanalıyla çözemediğim için bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Aidat ücretimin iptal edilerek kartımın kapatılması konusunda hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
