to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank’tan İzinsiz Pazarlama Aramaları Ve E-Postalar Sürekli Devam Ediyor
QNB Finansbank’ın istem ve izin dışı iletişimleri nedeniyle rahatsızlığımı paylaşmak istiyorum. Daha önce bankaya kredi başvurusunda bulunmuş, ancak başvurum reddedildiği için bu bankanın müşterisi olamamıştım. Buna rağmen, herhangi bir onayım olmamasına karşın tarafıma telefon araması ve e-posta yoluyla pazarlama amaçlı iletişim gönderilmeye devam edilmektedir. Son istenmeyen iletişimi 29.12.2025 tarihinde aldım.
Bu iletişimlerin durdurulması için defalarca girişimde bulundum. Çağrı merkezini birçok kez arayarak hiçbir şekilde reklam, tanıtım, arama, SMS veya e-posta almak istemediğimi açıkça belirttim. Ayrıca şehirdeki banka şubesine giderek müşteri temsilcisiyle yüz yüze görüşüp aynı talebimi ilettim. Buna rağmen, fotoğrafta da görülen e-posta iletişimi dahil olmak üzere, iznim olmadan hala tarafıma e-posta ve telefon aramaları gelmeye devam etmektedir.
Her kanaldan engelleme yapmama rağmen nasıl devam ettirdiklerini anlayamadığım bu ısrarlı ve izinsiz iletişimin, istenmeyen ileti kapsamında olduğunu düşünüyorum. QNB Finansbank’ın tarafıma her türlü reklam ve pazarlama içerikli telefon araması ve e-posta göndermeyi derhal durdurmasını, iletişim bilgilerimin bu amaçla kullanılmamasını talep ediyorum. Bundan sonra bir kez daha izinsiz ileti gönderilmesi halinde, maddi ve manevi her türlü yasal hakkımı ve tazminat taleplerimi kullanacağımı kendilerine bildirmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbsizidinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
