to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank kredi kartıma 14.11.2025 tarihinde düzenlenen ekstreme, 982 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Yaklaşık iki yıldır bankanızın kredi kartını aktif olarak kullanan, harcamalarını ve ödemelerini düzenli şekilde yapan bir müşteriyim.
Tüketici Kanunu gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı tahsil etmedikleri bir kart türü sunmak zorunda olduğunu biliyorum. Bu nedenle kredi kartımdan alınan yıllık kart aidatını haksız ve yasal düzenlemelere aykırı buluyorum. Ayrıca, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin yerleşik kararlarında, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da tüketiciye iadesi gerektiği belirtilmektedir.
Kesinti sonrası bankanızın canlı destek hattı üzerinden iade talebinde bulundum; ancak talebimin karşılanamayacağı, aidat iadesi yapılamayacağı tarafıma iletildi. Düzenli ve uzun süredir bankanızı kullanan bir müşteri olarak bu yaklaşımı da ayrıca üzücü bulduğumu belirtmek isterim.
Bu doğrultuda, kredi kartımdan tahsil edilen 982 TL üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini; varsa geçmiş dönemlerde benzer şekilde alınmış kart aidatlarının da geriye dönük olarak incelenip hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
QNB Finansbank kredi kartıma 20.11.2025 tarihinde ekstreme 982 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 2 yıldır bankanızın kredi kartını aktif olarak kullanan, harcamalarını ve ödemelerini düzenli şekilde yapan bir müşteriyim. Tüketici Kanunu gereğince kart çıkaran kuruluş...
QNB Finansbank kredi kartıma (0693 ile biten) 16.09.2025 tarihinde 982,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. 982,50 TL tutarının tamamının, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. mad...
QNB Finansbank kredi kartımdan 09.09.2025 tarihinde, sonu 8994 ile biten kartımdan bilgim ve onayım dışında 982,50 TL üyelik ücreti çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Bu tutarın iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği, ekstra hiçbir şarta bağlanmadan ...
QNB Finansbank, bir aydır kullandığım kredi kartıma 14.08.2025 tarihinde 982,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtmıştır. Sonu 2481 ile biten kartıma alınan bu ücretin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketi...
Yorumlar