to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank'tan 12 Taksit Sınırlamasına Karşı 36 Ay Vade Talebi
QNB Finansbank’ta bulunan ihtiyaç kredisi borcum için yaklaşık 50 gündür yapılandırma talebinde bulunuyorum. Toplamda 370.000 TL civarında olan bu borcumu, gelir durumuma uygun taksitlerle ödeyebilmek adına yapılandırmak istedim.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, yapılandırma için uygun olmadığım, yalnızca 12 taksitli bir yapılandırma yapılabileceği söylendi. Ancak mevcut maddi durumum nedeniyle 12 taksitlik bir ödeme planı benim için kesinlikle sürdürülebilir değil.
Borçlarımı aksatmadan ödeyebilmek ve hem bankayı hem beni zor durumda bırakmayacak bir plan oluşturabilmek için, ihtiyaç kredisi borcumun 36 aya varan taksitlerle yeniden yapılandırılmasını talep ediyorum. Yapılandırma şartlarımın tekrar değerlendirilerek tarafıma daha uzun vadeli ve ödenebilir bir ödeme planı sunulmasını rica ediyorum.
Gelişme
QNB Finansbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin taksitleri şu anki maddi durumuma göre çok yüksek kaldığı için yapılandırma talebinde bulundum. Kredimi yaklaşık sekiz aydır ödüyorum ancak şu anda işsizim ve herhangi bir düzenli gelirim olmadığı için ödemeleri aynı şartlarda sürdürmem mümkün değil.
Bankaya defalarca işsiz olduğumu, ödeme güçlüğü yaşadığımı belirterek kredimin 36 aya yayılarak yeniden yapılandırılmasını talep ettim. Buna rağmen tarafıma yalnızca “uygunluk yok” denilerek, yapılandırma seçeneği sunulmadı ve talebim tamamen reddedildi. Özellikle içinde bulunduğum işsizlik durumu dikkate alınmadan, sadece sistem uygunluğu gerekçe gösterilerek olumsuz dönüş yapılması beni mağdur etmektedir.
Maddi durumum ortadayken, borcumu ödemek istememe rağmen bu şekilde zora sokulmamı kabul etmiyorum. İşsizlik durumum göz önünde bulundurularak kredimin 36 aya kadar yeniden yapılandırılması için talebimin yeniden ve insani koşullarda değerlendirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Banada aynı yaklaşımda bulundular. Farklı bankalar çok rahat yaparken, QNB çok ilgisiz maalesef. Kavga bile etti tahsilat sorumlusu bir çalışan. Dedim 90 gün olsun icra olsun, ödeyemediğim miktarı icrayla neyim var ki alacaksınız...