QNB Finansbank'ta İptal Edilmesi İstenen İşlemin Provizyonu Görüldü Ve Geri Ödeme Talebi

Ela

10 Mayıs 20:07

Kızıma ait, başvuru sahibi A*** Y**** adına açılmış QNB QNB Finansbank Trendyol kartıyla yaklaşık 10–15 gün önce bir internet sitesinden alışveriş yaptım. Siteye güvenemediğim için işlemin hemen ardından banka müşteri hizmetlerini arayarak provizyondaki bu işlemin iptal edilmesini istedim. Görüştüğüm temsilci işlemin zaten onaysız yapıldığını, başvurumu aldıklarını ve 5 ila 7 gün içinde sonuçlanacağını söylediği için tutarın ekstreme yansıtılmayacağını düşündüm.

Ancak buna rağmen yaklaşık 3.750 TL tutarındaki harcama ekstreme yansıtıldı ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte oyalandığımı ve yeterince bilgilendirilmediğimi düşünüyorum.

Kızıma ait bu kartla yapılan ilgili işlem tutarının tamamının karta iade edilmesini ve bu konuyla ilgili tarafımıza net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşanan güvensizlik nedeniyle artık QNB Finansbank’a ait hiçbir kartı kullanmak istemediğimi üzülerek belirtmek isterim.

QNB Türkiye

10 Mayıs 20:11 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beyza sonuçtan hiç memnun değil

QNB Türkiye İzinsiz Kredi Kartı Harcamaları Ve Bankanın Çözüm Sunamaması

Beyza

QNB Türkiye

08 Nisan 08:25

661

İzinsiz Kredi Kartı İşlemleri Ve Banka Yardım Eksikliği QNB Finansbank'taki sonu 9253 ile biten kredi kartımdan 29.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında iki adet yurt dışı harcaması yapılmıştır. Birinci işlem ABD/Chicago kaynaklı spothero 844-356-8054 açıklamasıyla 1.610,14 USD, ikinci işlem i...

QNB Türkiye İzinsiz Kredi Kartı Harcamaları Ve Bankanın Çözüm Sunamaması

qnb-turkiye-izinsiz-kredi-karti-harcamalari-ve-bankanin-cozum-sunamamasi-8-JaY8.jpg

qnb-turkiye-izinsiz-kredi-karti-harcamalari-ve-bankanin-cozum-sunamamasi-7-13rY.jpg

qnb-turkiye-izinsiz-kredi-karti-harcamalari-ve-bankanin-cozum-sunamamasi-6-JVu3.jpg

qnb-turkiye-izinsiz-kredi-karti-harcamalari-ve-bankanin-cozum-sunamamasi-5-AAhN.jpg

Betül sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Ve Geçmiş Aidatların Geri Ödenmesi Talebi

Betül

QNB Türkiye

02 Eylül 2025 13:07

223

Sonu 7311 ile biten ve Betül A**ö** adına kayıtlı QNB Finansbank kredi kartıma, 23.08.2025 tarihinde 772,75 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıl...

Sümeyra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Her Yıl Alınan Yüksek Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum

Sümeyra

QNB Türkiye

20 Ağustos 2025 14:13

454

"Teşekkürler"

QNB Kredi Kartı İle Temu Alışverişlerinde Fazla Çekim Ve Eksik İade Sorunu

Gökhan

QNB Türkiye

23 Kasım 2025 22:28

293

16 Kasım 2025 tarihinde QNB kredi kartımla Temu üzerinden yaptığım bir alışverişte, kartımdan 106,36 TL tutarında fazla çekim yapıldı. İşlem ekstreme yansıdığında tutarın hatalı olduğunu fark ettim. Ayrıca, 21 Kasım 2025 tarihinde yine Temu üzerinden yaptığım başka bir alışverişte, siparişi yaklaşı...