to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank'ta Güvenlik Açığı Ve Yetersiz Destek
Merhaba,
04.05.2025 tarihinde b****, QNB Finansbank Çağrı Merkezi'nden aradığını söyleyen 0850 304 78 81 numaralı telefondan arandı. Kendisine, 4 yıl QNB Finansbank'ta kalma şartıyla 35.000 TL promosyon verileceği söylenmiş. Kart bilgileri istenmiş ve b**** kart bilgilerini vermiş. Telefonuna QNB Finansbank'tan şifre mesajı gelmiş. 'Sfk gemi' adlı bir firma, kartından 80.000,00 TL'lik harcama yapmış. Durumu fark edince QNB Finansbank Çağrı Merkezi'ni arayarak şikayette bulunduk ve durumu anlattık. Kartları kullanıma kapattık. Karakola, daha sonra da savcılığa gidip suç duyurusunda bulunduk. Bankanın çağrı merkezi, telefonda harcama itirazında bulunmamızı söyledi. Bu harcama karşılığında herhangi bir ürün veya hizmet satın almadık. İşlem hâlâ provizyonda görünüyor. Çekimin iptal edilip bankanın mağduriyetimizi gidermesini rica ediyoruz. QNB Finansbank üzerinden bu durumu farklı şekillerde yaşayan başka insanlar da var. Bankanın bir güvenlik zaafiyeti olduğu çok açık. Lütfen harcamayı iptal edip parayı iade edin.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Merhaba;hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim Gerçekten ailece çok büyük bir mağduriyet söz konusu Bankaya hali hazırda devam eden kredi borcumuz var. Ve 80.000 çok yüksek bir rakam hiçbir şekilde ödeyebilme durumumuz yok. Lütfen çekimi iptal edip paraya bloke koyun. Karşı taraf parayı yurt dışına çıkaramasın. Desteğinizi rica ediyorum.
