to read complaints and reviews, or file yours.QNB’nin internet ve mobil bankacılık hizmetleriyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yeni bir hesap açtım... ve devamında QNB mobil bankacılık uygulamasını indirmem gerektiğine dair yönlendirme aldım. Uygulamayı indirip açtığımda ise bankacılık işlemleri sözleşmemin eksik olduğu gerekçes
"QNB bank yetkililerine sorunu çözüme ulaştırdıkları için teşekkür ederim"
QNB’de bulunan vadesiz hesabımdan bugün kendi adıma başka bir bankadaki hes...abıma para transferi yaptıktan kısa süre sonra hesabıma kısıtlama getirildi
Yaklaşık bir yıldır QNB bankasının İstanbul Üsküdar Valide-i Atik Mahallesi Fahri Atabey Caddesi No:88 adresinde, Zeynep... Kamil Hastanesi karşısında bulunan ATM’sini kullanamıyorum. Hangi işlemi yapmak istersem isteyeyim “Bu bankamatikten işlem yapılamamaktadır” uyarısı alıyorum ve banka bu sorunu uz
QNB Finansbank kredi kartı borcumu yapılandırmak isteme rağmen banka tarafından “uygun değilsiniz” denilerek talebim red...dedildi. Toplam yaklaşık 760.000 TL kredi kartı borcum bulunuyor ve mevcut durumda bu borcu ödeyemiyorum. Yaklaşık 5 gün önce hem banka şubesine giderek hem de müşteri hizmetlerin
QNB Finansbank internet bankacılığı şifremi yenilemek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Kartım olmasına rağmen ...bugün boyunca defalarca denememe rağmen NFC ile kimlik/kart okuma adımında işlem gerçekleşmiyor, iki farklı telefonda da aynı sorunu yaşadım. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleri
QNB Finansbank mobil bankacılık müşterisiyim. 26 Temmuz akşamı yaklaşık saat 20.00’den itibaren Android telefonum üzerin...den QNB Finansbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açar açmaz, henüz kullanıcı bilgilerini bile girmeden “geçici bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve bu ekrandan il
QNB Finansbank kredi kartı parapuanlarını hangi online platformlarda kullanabileceğimizi sorduğumuzda, bize çeşitli inte...rnet alışveriş siteleri bilgisi veriliyor. Ancak İdefix, Amazon ve N11 gibi belirtilen sitelerde ödeme aşamasında hiçbir şekilde kart ParaPuan kullanımı görünmüyor. Bu durum birka
"Sorun anında çözüldü teşekkürler"
"Kart aidatı iade edildi ve banka müşteri hizmetlerine de aynı sorunun tekrarlanmaması gerektiğini ilettim. Bu çözüm sayesinde sorunum çözüldü ve başka bir yol bulamazdım."
QNB Finansbank’a ait cartfinans Extra kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır aktif... olarak kullanıyorum ve kartın kullanımından genel olarak memnunum. Ancak A
QNB’nin Miles Smiles kredi kartını yaklaşık 1 yıldır aktif ve düzenli olarak kullanan, ödemelerini her ay gününde yapan ...bir müşterisiyim. Kartı çıkartırken özellikle “düzenli kullanım ve otomatik ödemelerle aidat alınmayacağı/aidatın iade edileceği” yönündeki genel uygulamaya güvenerek bu kartı terc
QNB’nin kredili hayat sigortası ile ilgili yaşadığım süreci ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 19 Aralık 2025 tarihinde... kredime bağlı hayat sigortasının iptal edilmesi için talepte bulundum. Bu talebim sonrasında banka tarafından müşteri hizmetleri aracılığıyla arandım ve tarafıma sigortanın iptal
QNB bankasına ait QNB Troy kredi kartımı düzenli olarak kullanmama, ödemelerimde gecikme veya aksama olmamasına rağmen n...akit avansım yaklaşık 6 aydır kapalı durumda. Herhangi bir gecikme yaşamamış olmama rağmen banka kendi inisiyatifiyle nakit avansımı kapatıyor; geçen ay kısa süreliğine açıldı, anc
QNB Finansbank’a ait bireysel CardFinans GO kredi kartımın limiti yaklaşık 20.000 TL olmasına rağmen, birkaç ay önce yaş...adığım ödeme sorunu sonrası kartıma kısıtlama getirildi. Daha sonra kart borcumu tamamen kapatmama rağmen bu kısıtlama hâlâ kaldırılmadı ve yaklaşık üç aydır kartımı hiçbir şekilde
Yaklaşık 1 aydır QNB dijital şifre almak istediğimde, sistem “telefonunuzda zararlı yazılım bulunduğundan işlem gerçekle...ştiremiyoruz” benzeri bir uyarı veriyor ve dijital şifre oluşturmama izin vermiyor. Bu nedenle dijital kanallara erişim sağlayamıyorum. Sorunun cihazdan kaynaklandığını düşünerek
06.06.2026 tarihinde QNB kartımın 8835 ile biten kartı ile Manisa Organize Sanayi bölgesindeki BP istasyonundan yaklaşık... 1.000 TL tutarında akaryakıt aldım. QR ödeme sırasında banka kaynaklı sistem sorunu yaşandı, işlemler başarısız göründüğü için tekrar denemek zorunda kaldım; ancak sonrasında aynı
QNB Finansbank’a ait Onb Fix Troy kartımı kullanıyorum. Kartımda restoran ve market harcamalarına her ay %10 iade kampan...yası bulunmasına rağmen, bu kampanya hiçbir zaman düzenli işlemiyor. Her ay mutlaka bir sorun yaşıyorum. Son olarak Haziran ayı boyunca yaptığım restoran ve market harcamalarımın
QNB Finansbank kredi kartıma (0500 ile biten) yaklaşık 20 gün önce 40.000 TL fazla ödeme yaptım. Bu fazla ödediğim tutar...ın diğer kredi kartıma (1134 ile biten) ya da tl hesabıma aktarılmasını talep etmeme rağmen banka bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. İzmir Ödemiş şubesine iki kez gittim,
Yaklaşık 1 yıldır QNB GO kredi kartımın limiti sıfır göründüğü için kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne fiziki alı...şverişlerde ne de diğer harcamalarımda kartımdan faydalanamıyorum. 5210 ile başlayan QNB GO kredi kartımın tüm borcunu ödemiş olmama rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süre
QNB Büsan Şubesi ile yaşadığım süreç nedeniyle hem mağdur olduğumu hem de bu durumun ticari işlerimi olumsuz etkilediğin...i belirtmek istiyorum. Banka tarafından tarafıma kredi kartı limiti tanımlanmış olmasına ve bugüne kadar gerek QNB nezdinde gerekse diğer bankalarda hiçbir gecikme, temerrüt veya
QNB nezdindeki hesabıma 17 Haziran saat 21.00 sularında tanımadığım bir kişiden para girişi oldu. Bu işlemi ben gerçekle...ştirmediğim ve gönderen kişiyi de tanımadığım için durumdan endişe duydum ve derhal bankayla iletişime geçmeye çalıştım. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de İstanbul’daki şubey
QNB Finansbank Etlik ve Keçiören (Sanatoryum) şubeleriyle bugün yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Hesabımdan 350....000 TL Nakit para çekmek için önce Etlik şubesine, ardından Keçiören/Sanatoryum şubesine gittim. Her iki şubede de kasada para olmadığı söylenerek para çekme talebim reddedildi ve
16.06.2026 tarihinde yaklaşık yirmi dakika önce QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı ve kredi başvurusu... için yaptığımız görüntülü görüşmede, müşteri temsilcisinin babama karşı son derece saygısız ve kaba bir üslup kullanması nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Babam 60 yaşı
"Yardımcı olan herkese teşekkür ederim"
PTT aracılığıyla gönderilen QNB banka kartımın teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1 haftadır kartımın elime... ulaşmasını bekliyorum ancak adresim doğru olmasına rağmen teslimat yapılmıyor. Bu sorunu aynı şekilde 2 defadır yaşıyorum. Her seferinde ya “adres yetersiz” şeklinde mesaj geliyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
