Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QNB Finansbank'ta Borç Yapılandırma İmkânı Bulunmuyor

profile
12 Şubat 05:58
1.487

QNB Finansbank’ta 70.000 TL kredi kartı ve 18.000 TL ek hesap olmak üzere toplam borcumu ödemekte zorlanıyorum ve borcum 23 gündür gecikmede olmasına rağmen hiçbir şekilde yapılandırma yapamıyorum. Mobil uygulama üzerinden borç yapılandırma menüsünde herhangi bir seçenek çıkmıyor, bu nedenle işlem gerçekleştiremiyorum.

Diğer çalıştığım tüm bankalarda borcum geciktiği anda mobil uygulama üzerinden kolayca yapılandırma yapabildim. Ancak QNB Finansbank’ta aynı imkânın sunulmaması, özellikle de bu kadar yüksek tutarlı bir borçta hiçbir çözüm yolu gösterilmemesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Bu durum üzerine şubeye gittiğimde, şubeden yapılandırma yapılmadığı, işlemin sadece mobil uygulama üzerinden yapılabileceği söylendi. Fakat uygulamada böyle bir seçenek bulunmuyor. Yani ne şubeden ne de uygulama üzerinden borcumu yapılandırabilecek bir yol verilmiyor.

Borçlarımın kredi kartı ve ek hesap olarak birlikte, tek bir yapılandırma altında toplanarak ödenebilir taksitlerle yeniden düzenlenmesi ve bu konuda acilen tarafıma ulaşılmasını talep ediyorum.

12 Şubat 06:47 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Funda sonucu yetersiz buldu

Gelirime Uygun Kredi Kartı Borç Yapılandırma Talebim Reddedildi

profile
13 Ocak 12:51
2.294

Kredi Kartı Borcu Yapılandırma Talebim Sürekli Sonuçsuz Kalıyor

profile
23 Eylül 2025 11:57
1.785
1
Anonim sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Borcunun Gerekçesiz Reddedilmesi Ve Günlük Faizle Artan Mağduriyet

profile
31 Aralık 2025 16:51
1.172

Yapılandırma Bilgisi Değişikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
21 Aralık 2025 17:31
552
yapilandirma-bilgisi-degisikligi-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri