to read complaints and reviews, or file yours.
QNB Finansbank’a ait, sonu 0512 ile biten kredi kartımdan 18.01.2025 tarihinde 1.686 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kredi kartını alırken kartın herhangi bir yıllık ücret veya aidata tabi olmadığı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu tutarda bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum.
28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Tüketici Kanunu’nun 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmelere önceden konulan bu tür ücretlerin haksız şart niteliğinde olduğu açıktır.
13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı, Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine ilişkin kesin hükümler de bulunmaktadır. Tüm bu yasal düzenlemeler ve yargı kararları ortadayken, bilgim ve onayım dışında kartımdan yıllık üyelik ücreti alınmasını doğru bulmuyorum.
1.686 TL olarak kesilen yıllık üyelik ücretinin, hiçbir ek şart koşulmaksızın ve herhangi bir taahhüde bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benzer bir uygulamanın tekrarlanmamasını, aksi halde QNB Finansbank ile çalışmayı sonlandırmayı ciddi şekilde değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.
QNB Finansbank’a ait, sonu 2812 ile biten kredi kartımın 05.12.2025 tarihli hesap kesiminden sonra, 10.12.2025 tarihinde hesap hareketlerime 1.115,50 TL tutarında “kart üyelik ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Bu şekilde bir ücret kesileceğine dair önceden bilgilendirilmedim ve böyle bir ücretten h...
0736 ile biten QNB Finansbank kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında yıllık üyelik ücreti adı altında 01.05.2025 tarihinde 680,50 TL kesilmiştir. Bu tutarın geri iade edilmesini ve aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ta...
QNB Finansbank’a ait sonu 0359 ile biten kredi kartımdan 04.12.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, yalnızca ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tari...
QNB Finansbank kredi kartıma ait, 1582 ile biten kartımdan 16.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmaksızın “yıllık üyelik ücreti” adı altında 982,50 TL tutarında kart aidatı çekilmiştir. Herhangi bir ek hizmet talebim veya bu ücrete ilişkin açık bir onayım olmadan alınan bu tutarın tarafıma yansıtı...
Yorumlar