QNB Finansbank Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi

QNB Finansbank’a ait, sonu 7898 ile biten kredi kartıma 09.02.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı yaklaşık üç yıldır aktif olarak kullanıyor ve bu karta bağlı altı adet otomatik ödeme talimatı bulunduruyorum. Kartımı bu kadar aktif kullanmama rağmen böyle bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Bu işlem sonrası banka müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak tarafıma kart aidatının iade edilemeyeceği söylendi. Yapılan bu işlemi, hem tutar hem de kart kullanım şeklim ve otomatik ödemelerim dikkate alındığında hakkaniyete uygun bulmuyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 6. maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmelere önceden konulduğu için müzakere edilemeyen bu tür kart aidatlarının haksız şart niteliğinde olduğu ifade edilmektedir. Buna ek olarak, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Yargıtay Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı doğrultusunda, yıllık kart ücreti aidatlarının ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır.

Tüm bu yasal dayanaklar ve kartımı uzun süredir aktif kullanmam ile otomatik ödeme talimatlarım göz önünde bulundurularak, kredi kartımdan tahsil edilen 982,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin herhangi bir ekstra şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.