QNB Finansbank Kredi Kartına İzin Almadan Yansıtılan Üyelik Ücretinin İadesi
Sonu 7013 ile biten QNB Finansbank kredi kartıma 02.01.2026 tarihinde 982,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın, tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan alınmasını kabul etmiyorum.
Kredi kartımdan tahsil edilen yıllık kart aidatı/üyelik ücretinin, aşağıda belirttiğim kanuni düzenlemeler gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesi 3. fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alıp müzakere imkanı bulunmadığı için haksız şart niteliğindedir.
Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı doğrultusunda da alınan bu üyelik/aidat ücretinin iptal edilerek tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal yollara başvuracağımı ve Tüketici Hakem Heyeti’ne müracaat edeceğimi beyan ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Şikayetim sonunda aynı gün içinde geri dönüş yapıldı ve mağduriyetim giderildi ilgili ve alakanız için teşekkür ederim













