Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

QNB Finansbank Kredi Kartına İzin Almadan Yansıtılan Üyelik Ücretinin İadesi

8 Ocak 12:13281
Metin'in Teşekkür Mesajı
Şikayetim sonunda aynı gün içinde geri dönüş yapıldı ve mağduriyetim giderildi ilgili ve alakanız için teşekkür ederim

Sonu 7013 ile biten QNB Finansbank kredi kartıma 02.01.2026 tarihinde 982,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın, tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan alınmasını kabul etmiyorum.

Kredi kartımdan tahsil edilen yıllık kart aidatı/üyelik ücretinin, aşağıda belirttiğim kanuni düzenlemeler gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesi 3. fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alıp müzakere imkanı bulunmadığı için haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı doğrultusunda da alınan bu üyelik/aidat ücretinin iptal edilerek tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal yollara başvuracağımı ve Tüketici Hakem Heyeti’ne müracaat edeceğimi beyan ederim.

8 Ocak 12:38 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Metin
10 Ocak 13:23

Şikayetim sonunda aynı gün içinde geri dönüş yapıldı ve mağduriyetim giderildi ilgili ve alakanız için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Yıllık Kart Aidatı Haksız Ve Yasalara Aykırı Olarak Tahsil Edildi, İadesini Talep Ediyorum

10 Aralık 2025 21:56370

"Aidat ücreti iade edildi"

1 Yorum
5
Çözüldü

Kredi Kartı Yıllık Aidatının İptali Ve İadesi Talebi

3 Ağustos 2025 15:13630

Sonu 6457 ile biten QNB Finansbank kredi kartıma 19.07.2025 tarihinde topla...

Video Şikayetler

QNB Türkiye Bana Yardımcı Olmuyor!

QNB Türkiye BanaYardımcı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Nigar
QNB Türkiye Erenler Sakarya Şubesi İpotek Kaldırma İşlemi!

QNB TürkiyeErenler Sakarya Şubesi İpotek Kaldırma İşlemi!

Profil fotoğrafı
Nafiz
QNB Türkiye Fazla Kredi Ücreti Aldı!

QNB Türkiye FazlaKredi Ücreti Aldı!

Profil fotoğrafı
Sinan
QNB Finansbank Olmayan Kredi Kartına Ödeme!

QNB FinansbankOlmayan Kredi Kartına Ödeme!

Profil fotoğrafı
Uğur
QNB Finansbank Bilgim Dışında Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekilmiş!

QNB FinansbankBilgim Dışında Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekilmiş!

Profil fotoğrafı
Can

Öne ÇıkanKonular

QNB Türkiye Kategorileri