QNB Finansbank Sonradan Kur Farkı Yansıttı.




3 Mart 2024 günü 21:25 QNB Finansbank GO kredi kartımla 5951 TL harcama yaptım. Telefonuma yaptığım harcama ile ilgili bilgilendirme mesajı geldi. Mobil bankacılıktan baktığımda 5951 TL bekleyen işlemlerde görünüyordu. Pazartesi günü tekrar kontrol ettiğimde tutar 6291 olduğunu fark ettim. Konuyla ilgili olarak bankayı aradım. Aradaki kur farkından dolayı fark yansıtıldığı söylendi. Halbuki telefonuma gelen mesajda harcamanın 5951 TL olduğu bilgisi yer alıyordu. Ayrıca kur farkından dolayı herhangi bir ücret yansıtılma durumu bilgisi bulunmuyordu. Alışverişi yaptığım sitede de tutar 5951 TL olarak görünüyor. 2 tutar arasında 340 lira fark var. Yaklaşık 10 dolar fark var. Bir gün içinde kur farkından dolayı nasıl bu kadar fark yansıtılabilir. Aradaki farkın iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank

İlginiz için teşekkürler.

İlginiz için teşekkür ederim.













