to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank QR Ödeme Sorunu Sürekli Tekrarlanıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
10.08.2025 tarihinde QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden QR kod ile ödeme yapmak istedim. Kart taşımayan biri olarak bu özelliğe güveniyordum ancak ödeme işlemini gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun bir hafta içinde çözüleceğini ve bu süre zarfında başka bir bankaya havale yapabileceğimi söylediler. Ancak bu öneri benim için pratik bir çözüm olmadı ve ödeme yapamadığım için mağdur oldum. Üstelik bu sorun sık sık tekrarlanıyor ve müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm sunulmadı. Kullanıcı numaram: 5456****52. QNB Finansbank’tan, QR ödeme sorunumu kalıcı olarak çözmelerini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
