Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QNB Finansbank Otomatik Ödemesi Çekildiği Halde Türk Telekom Faturam Ödenmemiş

22

QNB Finansbank hesabım üzerinden Türk Telekom cep telefonu faturam için otomatik ödeme talimatı vermiştim. Bugün, son ödeme tarihli 946 TL tutarındaki faturam hesabımdan çekildiği halde, hem banka tarafında hem de operatör tarafında ödenmemiş olarak görünüyor.

Aynı hattın faturasını QNB Finansbank üzerinden manuel olarak ben ödediğimde anında ödenmiş olarak yansırken, otomatik ödeme ile hesabımdan para çekilmesine rağmen faturamın ödenmemiş görünmesi beni mağdur ediyor ve hattımın borç nedeniyle kapanmasından endişe duyuyorum. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda “bizimle alakası yok” denilerek sorumluluk alınmadı.

QNB Finansbank’ın hesabımdan çektiği ödemenin ilgili kuruma doğru şekilde aktarılmasını, faturamın sistemlerde ödenmiş olarak görünmesini ve bu süreçte hattımın kesilmemesi için gerekli kontrollerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

12 Kasım 18:39 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Ebru
12 Kasım 20:58

QNB Finansbank müşteri hizmetleri ısrarla bizim yapabileceğimiz bir şey yok Türk Telekom mu arayın diyorlar Türk Telekom'u aradığımda ise Hattınız her an kapanabilir Hattınız ödenmemiş diyorlar QNB Finansbank hesabımdan bu sabah parayı çekti çektiği halde Türk Telekom'a nasıl bunun iletimini sağlamaz müşteriyi nasıl bu şekilde mağdur eder ve ben QNB Finansbank'ın maaş müşterisiyim de QNB Finansbank'ın yapmış olduğu bu haksızlıktan sonra maaşıma dair bir başka bankaya taşımayı düşünüyorum Böyle bir müşteriyi nasıl bu şekilde mağdur eder Benim artık QNB Finansbank'a karşı güvenim kalmadı benim şu anda Kullanmış olduğum tek bir hattım var hattımdan ödenmemiş gözüküyor hesabından çekildiği halde Kullanmış olduğum bir başka cep telefon numaram da yok Tek bir hattım var ve bu hattın borcundan dolayı kesilirse Eğer Bunun Bunun hesabını kim verecek bunun mağduriyetini Kim karşılayacak

Ebru
12 Kasım 21:13

Türk Telekom QNB Finansbank'ın tahsilatı iletmediğini söylüyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

QNB Finansbank Talimatsız İşlem Yapıyor

21 Haziran 2024 08:552.441

QNB Finansbank, 19 Haziran 2024 tarihinde hem telefon faturama otomatik ödeme talimatı vermiş hem de kart limitimi 5 kat...

QNB Finansbank'TA Ciddi Güvenlik Açığı Var!

12 Temmuz 2024 13:061.546

10 yıldan uzun süredir QNB QNB Finansbank kredi kartı ve banka kartı kullanıyorum. Bütün faturalarımı bu bankayla yapıyo...

QNB Finansbank'TA Ciddi Güvenlik Açığı Var!

2 Tane Türk Telekom Mobil Ödeme Talimatımı QNB Finansbank 2 Kere Çekti

19 Temmuz 2024 07:55611

Türk Telekom kullanıcısıyım. 2 tane cep telefonu faturamı QNB Finansbank'tan otomatik ödemeye vermiştim. 1 Temmuz 2024 v...

Bilgim Dışında Yapılan Otomatik Ödeme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

10 Ekim 2025 20:48770

QNB Finansbank CardFinans kredi kartımdan, iradem ve bilgim dışında 545 TL tutarında bir ödeme yapılmış. Bu durumu dün g...

Öne ÇıkanKonular

QNB Türkiye Kategorileri