Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35050290
4
Şerife sonuçtan memnun
Çözüldü

QNB Finansbank Mobil Bankacılıkta Sürekli Hata Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Şerife
QNB Türkiye
31 Ocak 22:12
482

QNB Finansbank bireysel mobil bankacılık uygulamasına Samsung Galaxy S24 FE telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda “Şu an geçici bir sorun sebebiyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun, bugün sabah saatlerinden itibaren devam ediyor ve bu nedenle kredi kartı işlemlerimi mobil uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum.

Banka müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim; ancak telefonla da bağlanamadım. Hem uygulamaya erişememem hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle mağduriyet yaşamaktan endişe duyuyorum.

QNB Finansbank’tan bu hatanın sebebiyle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını ve mobil bankacılık erişim sorununun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

QNB Türkiye Logo
QNB Türkiye
31 Ocak 22:21 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Acil Mobil Bankacılık Uygulamasına Girişte Sorun Ve İşlem Yapamama

profile
Cumhur
QNB Türkiye
31 Ocak 20:36
865

QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına bugün sabahtan beri Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “geçici bir sorun nedeniyle giriş yapılamıyor” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hesaplarımı görüntüleyemiyor, kredi kartı ödemesi yapamıyor ve para transferi ...

1
Ulaş sonuçtan hiç memnun değil

QNB Mobil Uygulamasına Giriş Yapamama Sorunu Hızlı Çözüm Gerektiriyor

profile
Ulaş
QNB Türkiye
29 Ocak 13:31
3.980

QNB mobil uygulamasına yaklaşık yarım gündür giriş yapamıyorum. Samsung s24 Ultra telefonumdan uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Sorun sabah saat 09:00 itibarıyla başladı ve o saatten bu yana defalarca den...

qnb-mobil-uygulamasina-giris-yapamama-sorunu-hizli-cozum-gerektiriyor-1.jpg
4 Destek
5 Yorum

Öne Çıkan Konular

QNB Türkiye erişim sorunu QNB Türkiye işleminizi gerçekleştiremiyoruz QNB Türkiye mesaj QNB Türkiye mobil uygulama QNB Türkiye telefon
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri