to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Olmadan Hesabım Kısıtlandı Ve Maaş Erişimi Engellendi
QNB nezdinde bulunan hesabıma dün akşam saat 19.00 civarında kısıtlama getirildiğini SMS ile öğrendim. Bu uyarının ardından mobil bankacılığa hiçbir şekilde giriş yapamıyor, hesabımı görüntüleyemiyor ve ödeme yapamıyorum. Söz konusu hesap maaş hesabım olduğu için maaşım da bu bankaya yatıyor ve şu an maaşıma da erişemiyorum.
Herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe tarafıma açıkça iletilmeden böyle bir kısıtlama uygulanması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın ve mobil bankacılık erişimimin acilen yeniden açılmasını, kısıtlamanın gerekçesi ve yapılan işlemler hakkında da tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Teşekkürler QNB
