Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emirhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Şekilde Yansıtıldı Ve İade Talep Ediyorum

profile
21 Şubat 19:12
328
Emirhan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler ücretin iadesi yapıldı”

QNB Finansbank’a ait, sonu 2244 ile biten kredi kartıma 17.02.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmama ve henüz ilk ekstreme yeni yansımış olmasına rağmen bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Kartımı kullanmaya başladığım ilk ayda böyle bir mağduriyet yaşamış olmak da benim açımdan son derece hoş olmamıştır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 6. maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmelere önceden konulduğu için müzakere edilemeyen bu tür kart aidatlarının haksız şart niteliğinde olduğu ifade edilmektedir.

Buna ek olarak, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Yargıtay Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı doğrultusunda, yıllık kart ücreti aidatlarının ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır.

Tüm bu yasal dayanaklar çerçevesinde, kredi kartımdan tahsil edilen 982,50 TL yıllık üyelik ücretinin herhangi bir ekstra şarta, ek harcama/puan taahhüdüne veya kart iptaline bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum.

yillik-uyelik-ucreti-haksiz-sekilde-yansitildi-ve-iade-talep-ediyorum-1.jpg
21 Şubat 19:21 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Emirhan
Emirhan
23 Şubat 11:27

Hala arayan olmadı bekliyorum bilginize

Emirhan
Emirhan
24 Şubat 09:46

Teşekkürler ücretin iadesi yapıldı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

profile
08 Aralık 2025 11:39
474

Kredi Kartı Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi

profile
08 Ocak 16:05
445
kredi-karti-uyelik-ucretinin-haksiz-kesintisine-itiraz-ve-iade-talebi-1.jpg

İzinsiz Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Şartı İtirazı

profile
14 Ocak 13:53
333

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri