to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank kredi kartımdan 22.01.2026 tarihinde, yurt dışı kaynaklı ve benim hiçbir onayım olmadan art arda online alışveriş işlemleri yapılmış ve toplamda yaklaşık 20.000 TL tutarında para çekilmiştir. İşlemlerle hiçbir ilgim olmadığı halde banka beni arayıp onayımı alma zahmetinde dahi bulunmamıştır.
Durumu fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini arayarak kartımın iptalini gerçekleştirdim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, işlemlerle ilgili inceleme için 48 saat beklemem gerektiğini söyledi. Ancak bu tutarın tamamen bilgim dışında çekilmiş olması ve güvenlik sistemlerinin bu kadar yüksek tutarlı yurt dışı işlemlerinde devreye girmemesi beni ciddi anlamda mağdur etmiştir.
İzinsiz yapılan bu işlemler nedeniyle oluşan yaklaşık 20.000 TL tutarındaki zararımın en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve güvenlik zafiyetiyle ilgili detaylı inceleme yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
QNB Finansbank kredi kartımda 19 Ekim 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında, yurt dışı kaynaklı 11 adet işlem yapıldığını fark ettim. Her biri 71 Amerikan doları olmak üzere toplamda yaklaşık 33.550 TL tutarında para çekimi ya da harcama görünmektedir. İşlemlerin yapıldığı sırada kartım fiziksel o...
QNB kredi kartımdan 13.10.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında yurt dışı kaynaklı 4 adet işlem yapılmıştır. Bu işlemlerin her biri 91.000 TL küsuratlı olup toplamda yaklaşık 363.000 TL tutarında izinsiz harcama görünmektedir. İşlemleri fark ettiğim aynı gün banka ile iletişime geçtim. Görüştüğüm...
Yorumlar