to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Kredi Kartımdan İzinsiz Martı Tag Ücreti İadesi Talebi
22.02.2026 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımdan, Martı Tag süper abonelik bedeli açıklamasıyla 799,99 TL tutarında, bilgim dışında bir harcama çekildi. Martı Tag uygulamasında daha önce günlük paket alırken paket detaylarını inceleyip otomatik yenilemeyi özellikle kapatmama rağmen bu tutarın kartımdan çekilmesi tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.
İşlemi fark eder etmez QNB Finansbank müşteri hizmetlerini aradım ve kartım güvenlik gerekçesiyle kapatılarak inceleme başlatıldığı bilgisi verildi. Söz konusu 799,99 TL’lik izinsiz çekimin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini, aksi takdirde yasal haklarım kapsamında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Daha henüz dönüş yapılmadı
22.02.2026 tarihinde izinsiz bir 799,99 TL tutarındaki Martı Tag süper abonelik ücreti kartımdan çekildi. Hemen QNB Finansbank müşteri hizmetlerini aradım, kartım güvenlik nedeniyle kapatıldı ve inceleme başlatıldı. Banka, araştırma sürecinin 40‑200 gün sürebileceğini belirtti; şu ana kadar herhangi bir çözüm odaklı sonuç veya iade gerçekleşmedi. Ücret iadesi talebim hâlâ karşılanmadı ve süreç bekleme aşamasında. Kapatılan kartın 4 gün içinde yenisi gönderildi.
