Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank Kredi Kartımdan İzinsiz Martı Tag Ücreti İadesi Talebi

profile
23 Şubat 02:12
186

22.02.2026 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımdan, Martı Tag süper abonelik bedeli açıklamasıyla 799,99 TL tutarında, bilgim dışında bir harcama çekildi. Martı Tag uygulamasında daha önce günlük paket alırken paket detaylarını inceleyip otomatik yenilemeyi özellikle kapatmama rağmen bu tutarın kartımdan çekilmesi tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.

İşlemi fark eder etmez QNB Finansbank müşteri hizmetlerini aradım ve kartım güvenlik gerekçesiyle kapatılarak inceleme başlatıldığı bilgisi verildi. Söz konusu 799,99 TL’lik izinsiz çekimin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bu ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini, aksi takdirde yasal haklarım kapsamında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.

qnb-finansbank-kredi-kartimdan-izinsiz-marti-tag-ucreti-iadesi-talebi-2.jpg
qnb-finansbank-kredi-kartimdan-izinsiz-marti-tag-ucreti-iadesi-talebi-1.jpg
23 Şubat 02:32 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Erhan
Erhan
23 Şubat 15:05

Daha henüz dönüş yapılmadı

Erhan
Erhan
02 Mart 08:52

22.02.2026 tarihinde izinsiz bir 799,99 TL tutarındaki Martı Tag süper abonelik ücreti kartımdan çekildi. Hemen QNB Finansbank müşteri hizmetlerini aradım, kartım güvenlik nedeniyle kapatıldı ve inceleme başlatıldı. Banka, araştırma sürecinin 40‑200 gün sürebileceğini belirtti; şu ana kadar herhangi bir çözüm odaklı sonuç veya iade gerçekleşmedi. Ücret iadesi talebim hâlâ karşılanmadı ve süreç bekleme aşamasında. Kapatılan kartın 4 gün içinde yenisi gönderildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Gerçekleşen Yüksek Tutarlı İşlem Ve Güvenlik İhlali

profile
18 Aralık 2025 09:36
661

QNB'den Onaysız 982,50 TL Yıllık Üyelik Ücreti Çekimi Ve Canlı Temsilciye Ulaşılamama

profile
27 Ocak 18:29
390
qnbden-onaysiz-98250-tl-yillik-uyelik-ucreti-cekimi-ve-canli-temsilciye-ulasilamama-1.jpg

Kredi Kartımdan Kesilen İzinsiz Yıllık Üyelik Ücreti İadesi

profile
26 Ocak 02:12
273

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri