İzinsiz Üyelik Ücreti Kartımdan Çekildi, İade Talebi

QNB Finansbank’a ait 2568 ile biten kredi kartımdan, 15.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “üyelik ücreti” adı altında 982,5 TL ücret yansıtılmıştır. Yaklaşık 14 aydır düzenli olarak kullandığım kartımdan alınan bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir ek hizmet sunulmaksızın alınan bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
Belirtilen kanun hükümleri ve yargı kararları çerçevesinde, 15.01.2026 tarihinde kartımdan tahsil edilen 982,5 TL’lik kredi kartı üyelik ücretinin hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu uygulamanın tekrar etmemesini ve işlem sonucunun e-posta veya SMS yoluyla tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Teşekkürler













