QNB Finansbank Kredi Kartımdan Alınan Yıllık Üyelik Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

Sonu 0471 ile biten QNB Finansbank gspara kartımdan 3 Kasım 2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.285,75 TL kesinti yapılmıştır. Bu tutarın haksız ve yersiz olarak tahsil edildiğini düşünüyorum ve hiçbir ek şart koşulmaksızın iptal edilmesini, ayrıca kredi kartımdan herhangi bir ad altında kullanım/üyelik ücreti tahsil edilmeyecek şekilde gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasında, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. maddesi gereği, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir somut hizmet karşılığı bulunmadığından ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğinde olduğunu değerlendiriyorum.

Yine Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı ilamı ve Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart aidatlarının geriye dönük olarak da iadesinin mümkün olduğu yönünde kesinleşmiş kararlar bulunmaktadır.

Bu çerçevede, kartımdan alınan 1.285,75 TL tutarındaki üyelik aidatının gecikmeksizin tarafıma iadesini, ayrıca hesabıma/kartıma bağlı olarak gelecekte üyelik veya benzeri adlarla herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Aksi halde hukuk sürecini başlatarak Tüketici Hakem Heyeti ve diğer yasal yollara başvuracağımı, gerekirse QNB Finansbank nezdindeki hesap ve kredi kartımı iptal ettireceğimi bilgilerinize sunarım.