QNB Finansbank Kredi Kartıma İzinsiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

Sonu 7017 ile biten QNB Finansbank kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 04.09.2026 tarihinde 1.133 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücreti kabul etmiyor ve tarafıma iadesini talep ediyorum.

Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini istiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.

4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilememiş ve müzakere edilememiş olduğundan haksız şart niteliğindedir.

13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Yargıtay Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu kanun ve yasalara dayanarak, 1.133 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin ve varsa geçmiş dönemlerde alınan kart aidatlarının tarafıma iadesinin yapılmasını, mevcut üyelik ücretinin ise gün içinde iptalini talep ediyorum. Yıllarca müşterisi olduğum QNB Finansbank ailesinin bu uygulamayı müşteri lehine düzelteceğini umuyorum.

Aksi takdirde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin giderilmemesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza ayrıca başvuruda bulunacağımı bildiriyor, bu konu hakkında gereğinin yapılmasını talep ediyorum.