Ana Sayfa
QNB Grubu
QNB Türkiye
QNB Kredi Kartı
QNB Finansbank Kredi Kartım Borcumu Kapatmama Rağmen Hâlâ Kullanıma Açılmadı

ID:34599955

QNB Finansbank Kredi Kartım Borcumu Kapatmama Rağmen Hâlâ Kullanıma Açılmadı

Enise

QNB Türkiye

19 Aralık 2025 10:48

466

QNB Finansbank kredi kartımın limitiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 sene önce kartım için yapılandırma yapmıştım. 2 gün önce bu yapılandırma borcumu erkenden, tamamen kapattım ancak buna rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Kartımın sonu 8568 ile bitiyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma süresi belli olmayan bir zamanda SMS gönderileceği ve kartın bu şekilde açılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen henüz herhangi bir SMS almadım ve kartım hâlâ kapalı durumda olduğu için alışveriş ve diğer ödemelerimde zorluk yaşıyorum.

Borçlarımı erken ve eksiksiz kapatmış olmama rağmen kartımın hâlâ kullanıma açılmamasını anlamakta zorlanıyorum. Kartımın en kısa sürede yeniden kullanıma açılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

QNB Türkiye

19 Aralık 2025 10:51 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ulaş sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Yapılandırma Sonrası Kullanıma Açılmama Sorunu

Ulaş

QNB Türkiye

08 Kasım 2024 15:50

15.813

Kredi kartı yapılandırma sonrası kullanıma açılmama sorunu QNB kredi QNB Finansbank kartımda borç 9 aylık yapılandırma yaptım. Tüm kalan borcu 2 ay öncesi erken ödeme yaparak 07.11.2024 tarihinde kapattım. Henüz borcun tamamını ödememişken Telefonda müşteri temsilcisi borcum ödediğimde kartımın kul...

1 Destek

1 Yorum

Borç Ödememe Rağmen Kredi Kartım Günlerdir Hâlâ Kullanıma Açılmadı

İbrahim

QNB Türkiye

17 Aralık 2025 11:40

619

QNB Finansbank kredi kartıma ait yapılandırma borcunun tamamını ödemiş olmama rağmen kart limitim 3 gündür hâlâ kullanıma kapalı durumda. Yapılandırma yapılırken, borcun tamamını ödediğimde kartımın tekrar kullanıma açılacağı özellikle belirtilmişti. Sorun sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...

QNB Finansbank Kredi Kartı Limit Kısıtlaması Mağduriyeti

Abdullah

QNB Türkiye

18 Kasım 2024 15:55

9.257

QNB Finansbank Kredi kartı borcumu yapılandırma yapmıştım. Yapılandırmayı erken kapama yaptım ancak limit kısıtlama getirilmiş borcun tamamını ödememe rağmen 1 aydır limit kısıtlaması kaldırılmadı. Bankaya tek bir borcum kalmamasına rağmen ne zaman müşteri hizmetlerini arasam süre veremiyoruz diyorl...

Sema sonuçtan hiç memnun değil

Borç Erken Kapandı, Kartım Hâlâ Kullanıma Açılmadı!

Sema

QNB Türkiye

13 Ağustos 2025 21:41

1.245

QNB Finansbank Fix Card kredi kartımın borcunu, yapılandırma süresi dolmadan önce 08.08.2025 tarihinde 8.777 TL olarak tamamen ödedim. Tüm borcumu erken kapatmama rağmen, kartımın limiti hâlâ kısıtlı ve 5 gündür kartımı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak net bir...

Kredi Kartı Borcumu Tamamen Ödememe Rağmen Kartım Hâlâ Açılmadı

Melisa

QNB Türkiye

07 Ağustos 2025 14:05

1.394

QNB Finansbank kredi kartımı yapılandırma kapsamında kapattım ve 17 Temmuz 2025 tarihinde son taksitimi ödeyerek tüm borcumu sıfırladım. Bugün itibarıyla üzerinden 21 gün geçmesine rağmen kartım halen kullanıma açılmadı ve herhangi bir süreç başlatılmadı. Kartımın son dört hanesi 6160’tır. Müşteri ...