to read complaints and reviews, or file yours.Borç Ödememe Rağmen Kredi Kartım Günlerdir Hâlâ Kullanıma Açılmadı
QNB Finansbank kredi kartıma ait yapılandırma borcunun tamamını ödemiş olmama rağmen kart limitim 3 gündür hâlâ kullanıma kapalı durumda. Yapılandırma yapılırken, borcun tamamını ödediğimde kartımın tekrar kullanıma açılacağı özellikle belirtilmişti.
Sorun sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, durumun değerlendirileceği söylendi ancak herhangi bir somut adım atılmadı ve kartım hâlâ kapalı. Bu süreçte, verilen sözlerin tutulmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
5210 ile başlayan ve 9890 ile biten kredi kartımın, yapılandırma borcumu eksiksiz ödemiş olmam dikkate alınarak en kısa sürede tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
