Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Borcumu Tamamen Ödememe Rağmen Kartım Hâlâ Açılmadı

profile
07 Ağustos 2025 14:05
1.275

QNB Finansbank kredi kartımı yapılandırma kapsamında kapattım ve 17 Temmuz 2025 tarihinde son taksitimi ödeyerek tüm borcumu sıfırladım. Bugün itibarıyla üzerinden 21 gün geçmesine rağmen kartım halen kullanıma açılmadı ve herhangi bir süreç başlatılmadı. Kartımın son dört hanesi 6160’tır.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, süreçle ilgili herhangi bir bilgi veremediler ve ne zaman açılacağı konusunda net bir yanıt alamadım. Kartımda uzun süredir “limit kısıtı bulunmaktadır, borcun tamamını ödedikten sonra gerekli değerlendirmeler yapılacak, uygun bulunursa SMS ile bilgilendirileceksiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Ancak borcumu tamamen kapatmama rağmen hâlâ bir değerlendirme yapılmadı ve kartım kullanıma açılmadı.

Kartımın yapılandırmadan dolayı kapalı olduğunu ve borcumu eksiksiz olarak ödediğimi tekrar belirtmek isterim. Herhangi bir ek ödeme ya da faiz talebiyle de karşılaşmadım. Kartımın bir an önce kullanıma açılmasını talep ediyorum.

07 Ağustos 2025 14:16 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Borcumu Ödedim Ama Limit Kısıtlaması Hala Kaldırılmadı

profile
12 Ekim 2025 16:39
1.278
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Ocak 2025 12:45
463
1
Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Mart 2025 16:22
7.186
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Borç Erken Kapandı, Kartım Hâlâ Kullanıma Açılmadı!

profile
13 Ağustos 2025 21:41
1.138
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri