to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank Fix Card kredi kartımın borcunu, yapılandırma süresi dolmadan önce 08.08.2025 tarihinde 8.777 TL olarak tamamen ödedim. Tüm borcumu erken kapatmama rağmen, kartımın limiti hâlâ kısıtlı ve 5 gündür kartımı kullanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak net bir bilgi alamadım, herhangi bir başvuru veya takip numarası da verilmedi. Sadece beklemem gerektiği ve inceleme sonrası SMS ile bilgilendirileceğim söylendi. Şu ana kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kartımın kapalı olması nedeniyle ödeme yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Yapılandırma sürecim tamamen sona erdiği ve borcum kalmadığı halde, kartımın neden hâlâ kullanıma açılmadığı konusunda yetkili birimden net bilgi alamamak ayrıca hayal kırıklığı yaratıyor. Kartımın en kısa sürede kullanıma açılmasını ve tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
10/10/2025 tarihinde QNB Finansbank Fix kartım (son 3 hane: 006) için, yasal düzenleme kapsamında sunulan kart borcu yapılandırma imkanından yararlanmak amacıyla QNB mobil dijital platform üzerinden başvuru yaptım. Başvurumun alındığı ve tarafıma dönüş yapılacağı bildirildi. Ancak aradan 5 gün geçme...
QNB Finansbank Kredi kartı borcumu yapılandırma yapmıştım. Yapılandırmayı erken kapama yaptım ancak limit kısıtlama getirilmiş borcun tamamını ödememe rağmen 1 aydır limit kısıtlaması kaldırılmadı. Bankaya tek bir borcum kalmamasına rağmen ne zaman müşteri hizmetlerini arasam süre veremiyoruz diyorl...
QNB Finansbank Fix Card kredi kartımda yapılandırma kapsamında olan borcumu 1,5 ay önce iki taksit birden ödeyerek tamamen kapattım. Toplamda 25.000 TL ödedim ve faizlerle birlikte toplam borcum 140.000 TL idi. Kart limitim ise 95.000 TL olarak sıfırlandı. Ancak, borcumu kapatmama rağmen kart limiti...
17 Ağustos 2025 tarihinde QNB Finansbank Troy kredi kartım için toplam 91.774 TL borç yapılandırma talebinde bulundum. Yaklaşık 3 haftadır müşteri hizmetleri aracılığıyla yaptığım başvuruya herhangi bir geri dönüş alamadım. Süreç boyunca tarafıma yalnızca, “kredi kartınızı aktif olarak kullanmaya ...
QNB Finansbank kredi kartımı yapılandırma kapsamında kapattım ve 17 Temmuz 2025 tarihinde son taksitimi ödeyerek tüm borcumu sıfırladım. Bugün itibarıyla üzerinden 21 gün geçmesine rağmen kartım halen kullanıma açılmadı ve herhangi bir süreç başlatılmadı. Kartımın son dört hanesi 6160’tır. Müşteri ...
Yorumlar