Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayse sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank Kredi Kartı Üzerindeki Aşırı Vergi Kesintisi Ve Açıklama Talebi

profile
24 Şubat 20:23
277

QNB Finansbank kredi kartıma ait ekstreme göre 23.02.2026 son ödeme tarihli 2.538,34 USD borcum bulunuyordu. Bu borcun tamamını 24.02.2026 tarihinde ödedim. Buna rağmen banka, 2.538 USD tutar üzerinden 384,92 USD tutarında vergi (KKDF ve BSMV) kestiğini söyleyerek hesabıma borç olarak yansıttı.

Bana, toplam borç tutarı üzerinden KKDF ve BSMV alındığı, bunun da devlet vergisi olduğu ifade edildi. Ancak bildiğim kadarıyla bu vergilerin, asıl borç üzerinden değil, sadece gecikme faizi üzerinden ve çok daha düşük bir tutar şeklinde (yaklaşık 5 USD civarı) alınması gerekiyor. Banka ise bu tutarın doğru olduğunu söyleyerek düzeltme yapmayı kabul etmiyor ve hâlen 384,92 USD vergi borcum olduğu belirtiliyor. Ayrıca 2.538 USD borç üzerinden bu kadar yüksek bir tutarın hangi faiz oranına ve hangi işleme tekabül ettiğine dair de tatmin edici bir açıklama yapılmıyor.

Kredi kartımın son dört hanesi 2251’dir. Ben A*** T***** olarak, 2.538,34 USD borç ve 384,92 USD vergi kesintisinin hangi kanun ve düzenlemelere dayanarak, hangi işlem türü üzerinden ve nasıl hesaplandığının tarafıma yazılı ve detaylı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Faiz ve vergi tutarlarının yasal mevzuata uygun şekilde yeniden hesaplanmasını ve hatalı olduğunu düşündüğüm 384,92 USD’lik vergi borcunun iptal edilerek hesabımdan düşülmesini istiyorum.

24 Şubat 20:33 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

KKDF Oranı Hatalı Uygulandı, Düzeltme Ve İade Talebi

profile
30 Aralık 2025 17:15
555

Kredi Kartı Borcunu Zamanında Ödeyene Haksız Faiz Kesintisi

profile
02 Temmuz 2025 05:16
1.465

profile
06 Aralık 2024 10:11
2.565

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri