Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33878711

QNB Finansbank Kart Ve Ödeme Sorunları Mağduriyet Yaşatıyor

profile
Ahmet
QNB Türkiye
07 Ekim 2025 11:23
852

2009 yılından itibaren QNB Finansbank Doctors Card ek kart sahibi olarak, yaklaşık iki aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Eşimin kredi kartının süresi doldu ve yeni kart gönderilmedi. Ben de ek kart ile işlem yapmaya devam ettim, ancak asıl kart tekrar gönderilmeyince şüphelenip ek kartı kapattırmak zorunda kaldım. Bu süreçte kredi kartı ekstresi ve borç bilgilendirme SMS’i de gelmedi. Ayrıca eşimin vadesiz hesabı da kapatılmış veya tanımlanmamış.

Ek kart sahibi olarak mobil bankacılıktan ödeme yapamıyorum, eşim de kendi hesabı olmadığı için ödeme yapamıyor. Bankaya gittiğimizde 50.000 TL altı işlemler için ATM’ye yönlendiriliyoruz ve numaratörden sıra alamıyoruz. Müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor; 30 dakika beklememize rağmen çözüm sunulmadı ve hatta telefon yüzümüze kapatıldı. Tüm bu süreçte herhangi bir çözüm alamadık, bankanın amatörlüğü dolayısıyla ödeme işlemi gerçekleştiremedik ve üstüne bir de faiz ödemek zorunda bırakılıyoruz.

QNB Finansbank’ın hizmet kalitesinin çok düşük olduğunu ve müşteri memnuniyetine önem verilmediğini düşünüyorum. İnsanların bu yorumları okuyup mağdur olmamalarını isterim.

QNB Türkiye Logo
QNB Türkiye
07 Ekim 2025 11:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sümeyra sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank Kredi Kartı Borç Ödetmeyip Ekstra Faiz Koyuyorlar

profile
Sümeyra
QNB Türkiye
03 Ocak 2024 18:30
2.146

QNB Finansbank'ın iki aylık zorunlu maaş müşterisiyim. Hesap açtığım gün talep ettiğim kredi kartını fiziksel olarak alıp kullanamadım. QR ile ödeme yaptım ancak ödemenin yansıtıldığı kredi kartı, elimde olmayan ve dört yıl önce anneme ait ek kart olarak çıktı. Annem bu kartı kullanmamış olmasına ra...

QNB Finansbank Kredi Kartı Borç Ödetmeyip Ekstra Faiz Koyuyorlar
QNB Finansbank Kredi Kartı Borç Ödetmeyip Ekstra Faiz Koyuyorlar

Gerekçesiz Bloke Ve Kart İptali Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Cebrail
QNB Türkiye
13 Eylül 2025 12:19
1.018

QNB Finansbank’ta hem kredi kartım, hem bankamatik kartım hem de mobil bankacılık uygulamam, Haziran ayından itibaren hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke edildi. 8 Eylül’de 90 günlük süreç dolmasına rağmen blokaj kaldırılmadı ve kartlarım da iptal edildi. Banka, bu işlemi hangi kanuna dayanarak yaptı...

1 Destek

QNB Finansbank Sorun Çözmeyen Banka

profile
Erdinç
QNB Türkiye
20 Kasım 2023 17:23
844

Sorun çözülmüyor, müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor; ulaşılsa bile sorun çözülmüyor. Kartım kullanıma kapatıldı. Herhangi bir şubeden yeni kart alabileceğim yönünde mesaj aldım. Çalıştığım şubeye gittim. Kart veremediklerini ve müşteri hizmetlerini arayıp, şubeye yönlendirme ve hemen teslim istemem ...

Öne Çıkan Konular

QNB Türkiye QNB Kredi Kartı QNB Türkiye atm QNB Türkiye QNB Kredi Kartı işlem yapamıyorum QNB Türkiye QNB Kredi Kartı işleminizi gerçekleştiremiyoruz QNB Türkiye hesabım QNB Türkiye işleminizi gerçekleştiremiyoruz QNB Türkiye telefon QNB Türkiye işlem yapamıyorum QNB Türkiye ek kart QNB Türkiye sorun
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri