to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Kapattırdığım Kredi Kartım Başkası Tarafından Kullanılı
QNB Finansbank saha çalışanlarına destek olmak adına zamanında kredi kartı almıştım, üzerinden 7 ay geçtikten sonra kartı kapatabileceğimi söylediler. Ve bir süre sonra kapattırdım. Bugün Findeks üzerinden raporlamayı görüntülediğimde kartı hiç kullanmayıp kapatma talimatı verdiğim halde kart limiti 151.200 TL olmuş ve kart benim bilgim dahilinde olmadan kullanılmış. Doğru düzgün açıklama yapmadan direkt kartı kapatıp bir daha talep oluşturulmayacak diye geçiştirildim. Ekstre istiyorum otomatik sekretere bağlıyorlar ve telefon kapanıyor. Hiçbir şekilde destek olmuyorlar. Böyle bir şey nasıl mümkün olabiliyor? Kapattıklarını söyledikleri kart benim adıma kullanılıyor limiti artılıyor ve ödeniyor benim haberim bile olmadan. Gerekirse dava açacağım ben böyle bir işleyiş ve profesyonel olmayan şirket görmedim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank
Teşekkürler, gerekli bilgilendirmeyi bekliyor olacağım. 4 yıl önce açılan karta Şubat 2024te bildirim düşüyor hala ve kapattırdığım halde. Dönem dönem kullanılmış ve ödenmiş gördüğünüz üzere. Benim adıma olan karta benim numaram ve mailim bağlı olduğu halde hiçbir bilgi gelmiyor, nasıl olabiliyor? Kartı kimin, nerede ve hangi harcamaları yaptığını ivedilikle öğrenmek istiyorum.
