to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 13:00’ten beri QNB Finansbank üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Ne mobil bankacılığa girebiliyorum ne de kartımı kullanarak alışveriş yapabiliyor veya ATM’den para çekebiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ülke genelinde sorun olduğunu, ne zaman düzeleceğiyle ilgili de hiçbir saat veremeyeceklerini söylediler.
Şu an acil nakit ihtiyacım olmasına rağmen param hesabımda kilitli kalmış durumda ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. En azından mobil bankacılık erişimini bir an önce düzelterek başka bankaya EFT/havale yapıp paramı kullanabilmek istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve sürecin tarafıma net ve açık şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
QNB’de sürekli bir sistem hatası yaşıyorum. Ne mobil bankacılığa girilebiliyor ne de ATM’den işlem yapılabiliyor. Bankacılık hizmeti veremeyecek durumdalarsa bunu açıkça belirtmeleri gerektiğini düşünüyorum. Şu an paramı kullanmam gerekiyor ama hiçbir şekilde işlem yapamıyorum ve ciddi mağduriyet iç...
QNB Finansbank’ta sim kart ve operatör değişikliği yaptığım için yaklaşık 1 haftadır mobil bankacılığa, sim kart blokesi nedeniyle giriş yapamıyorum. Sistem, blokeyi kaldırmak için beni ATM’ye yönlendiriyor; ancak yeni aldığım kartıma henüz şifre belirlemediğim için kartım da bloke oldu ve ATM üzeri...
QNB Finansbank ile ilgili yaşadığım ciddi bir erişim sorunu nedeniyle mağduriyetimi bilgilerinize sunmak istiyorum. Yaklaşık 5 saattir QNB Finansbank’ın hiçbir kanalına erişim sağlayamıyorum. Ne internet bankacılığına ne mobil uygulamaya ne de diğer bankacılık kanallarına giriş yapılabilmekte, buna...
QNB mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık bir aydır sağlıklı şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı ilk indirdiğimde de aynı sorunu yaşamıştım, bugün de yaklaşık üç saattir tekrar denememe rağmen giriş yapamıyorum. Şifremi kabul etmiyor, dijital şifre alamıyorum ve kimliğimi NFC ile okutmaya çalıştı...
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Şu anda işleminize devam edemiyoruz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabıma/kullanımıma bir kısıtl...
Yorumlar